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Como gerir as minhas marcações nos Espaços?
Como gerir as minhas marcações nos Espaços?
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Escrito por Ilaria Montrone
Atualizado há mais de uma semana

A secção Espaços da Treatwell Pro permite-lhe gerir marcações para a utilização de espaços que não requerem um membro da equipa, tais como saunas e piscinas. Desde esta área, poderá consultar quantos clientes irão utilizar um espaço num determinado momento e poderá dar-lhes entrada e saída (check-in e check-out).

Como fazer o check-in a um cliente?

Após ter adicionado um cliente a um espaço, poderá indicar que o mesmo chegou ao salão clicando no ícone de check-in, ao lado da sua marcação. Este ícone mudará então para um cartão de crédito, se o check-in for bem-sucedido.

Como fazer o check-out do cliente?

Quando o cliente tiver terminado e estiver a sair do espaço de tratamento, poderá fazer o check-out clicando no ícone azul do cartão de crédito. Será dirigido à secção "Caixa", onde poderá completar o seu pagamento.

Como eliminar uma marcação?

Se quiser cancelar uma marcação, clique na mesma e prima o ícone vermelho do caixote do lixo que aparece no canto esquerdo. Deverá então selecionar o motivo de cancelamento, o qual lhe fornecerá estatísticas úteis sobre as suas marcações e receitas, que poderá consultar posteriormente no seu Relatório da Empresa.

Atenção: só poderá cancelar a marcação a partir de 3 horas antes da mesma e se for uma marcação pré-paga só poderá remarcar (terá de nos contactar para cancelar, neste caso).

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