Com a Treatwell Pro, poderás criar e vender crédito pré-pago a clientes, que poderão utiliá-lo porteriormente para adquirir tratamentos e produtos, inclusive com desconto. Os clientes poderão comprar a promoção para si mesmos, ou como oferta para um amigo ou familiar.
Como criar crédito pré-pago
Para criar uma promoção de "crédito pré-pago", deverás dirigir-te à secção de "Promoções" do menu lateral e clicar no botão "+" ou no link "Adicione um novo" no centro da página.
Na janela "Adicionar nova promoção", clica em "Crédito Pré-Pago" para abrir a página de edição.
Na página de criação da promoção, deverás introduzir a seguinte informação:
Nome do crédito pré-pago: este é o nome sob o qual será registado o crédito pré-pago na lista de promoções da Treatwell Pro. Poderás também acrescentar uma descrição da promoção e dos seus benefícios.
Tipo e valor: introduz as principais características do crédito pré-pago, incluindo o montante, que corresponde ao valor que pagará o cliente, e qualquer desconto a aplicar. (Ex. com um crédito de 100€ receberás um desconto de 20% nos serviços, pelo que o valor real da promoção será de 120€);
Ativação: define o período de tempo durante o qual o crédito poderá ser adquirido.
Uso: o período de validade do crédito.
Após introduzir todos os dados necessários, clica no botão "Continuar" ao fundo da página, para criar a promoção: a página mostrará uma pré-visualização das características do crédito pré-pago. Poderás modificar as características da promoção em qualquer momento, ao clicar nos botões de 'Editar' nos laterais.
Como vender e associar Crédito Pré-Pago
O crédito pré-pago poderá ser adquirido pelo cliente para si mesmo ou como uma promoção para oferecer a outra pessoa. Assim, o processo para vender e associar a promoção varia ligeiramente.
Comprar crédito pré-pago para uso pessoal
Se o cliente deseja comprar o crédito pré-pago para si próprio(a):
dirige-te à secção de "Caixa" da Treatwell Pro e localiza ou introduz o nome do cliente;
clica no botão de "Promoções" no canto superior direito;
clica no ícone de "+" e escolhe a opção de "Crédito pré-pago"
seleciona a promoção desejada;
clica em "Vender" e escolhe o método de pagamento;
escolhe "Pessoal" e seleciona o membro da equipa.
Ao seguir este procedimento, a promoção será associada automaticamente ao cliente e será visível na caixa, na secção de "Promoções". Será aplicada cada vez que o cliente passar pela caixa, até que o crédito seja usado ou a promoção expire.
Comprar crédito pré-pago para oferta
Se o cliente deseja comprar crédito pré-pago como oferta para outra pessoa:
dirige-te à secção de "Caixa" da Treatwell Pro e localiza ou introduz o nome do cliente que comprará a promoção;
clica no botão de "Promoções", no canto superior direito;
clica no ícone de "+" e escolhe a opção de "Crédito Pré-Pago";
seleciona crédito pré-pago;
clica em "Vender" e escolhe o método de pagamento;
escolhe 'Presente' e seleciona o membro da equipa.
Neste caso, o crédito pré-pago poderá ser associado à pessoa que receberá o presente quando esta vier ao salão.
Como associar crédito pré-pago
Para poder associar crédito pré-pago a um cliente (quando não associado automaticamente pela Treatwell), deverás seguir as instruções abaixo:
dirige-te à secção de "Caixa" no menu lateral e seleciona o cliente a quem desejas associar a promoção;
clica no botão de "Promoções" e, de seguida, no símbolo de "+";
seleciona o crédito pré-pago;
clica em "Associar".
Ao seguir este procedimento, a promoção será associada automaticamente ao cliente e será visível no caixa, na secção de "Promoções". Será aplicada cada vez que o cliente passar pela caixa, até que o crédito seja usado ou a promoção expire.
Como desvincular um crédito pré-pago
Por outro lado, para desativar o crédito pré-pago, deverás seguir os passos abaixo;
dirige-te à secção de "Promoções" do menu lateral;
localiza e seleciona a promoção da lista;
clica no botão de "Clientes Ativos", no canto superior direito;
localiza o cliente em questão e clica no ícone de arquivo laranja;
segue as instruções apresentadas no ecrã para desativar e arquivar a promoção.
Como eliminar crédito pré-pago
Para eliminar crédito pré-pago, segue o passos abaixo:
dirige-te à secção de "Promoções" do menu lateral;
localiza e seleciona o crédito pré-pago que desejas eliminar;
clica no botão de "Excluir" no canto superior esquerdo;
Clica no botão de "Confirmação" para eliminar permanentemente a promoção do programa de gestão.
