Um pacote de desconto é uma promoção que permite ao cliente reservar vários serviços em conjunto a preço reduzido. Com a Treatwell Pro, podes criar pacotes de desconto personalizados para um período de tempo ou ocasião específica, de forma a incentivar os clientes a reservar.
Como criar um pacote
Podes criar um pacote tanto desde a secção de "Promoções" como de "Tratamentos" do menu da Treatwell Pro.
Criar um pacote com desconto desde a secção de Promoções
Dirige-te à secção de "Promoções" do menu lateral e clica no botão de "+", ou no link de "adicione um novo" no centro da página.
Na janela "Adicionar nova promoção", escolhe a opção "Pacote".
Na página de criação da promoção poderás inserir os seguintes dados:
Nome Pacote: o nome que desejas atribuir à promoção e uma breve descrição do que inclui.
Tipo e Valor: adiciona a combinação de serviços que desejas vender com desconto. Desde o menu suspenso poderás adicionar serviços e variantes de serviços criados pelos salão. Insere os preços com desconto para cada um dos serviços individuais, para que no seu conjunto somem o preço final reduzido.
Ativação: aqui podes fixar um período de tempo (a partir de... até...) durante o qual a promoção estará ativa. Também podes deixar este espaço em branco, se desejas que a promoção seja sempre reservável.
Uso: determina os dias da semana nos quais o pacote estará disponível para reserva, assim como as horas, o número máximo de usos e uma possível data de validade para a promoção. Se a data de validade for modificada pelo salão numa data posterior, o desconto ainda seria válido para clientes que já tivessem adquirido anteriormente a promoção.
Redenção: aqui poderás determinar de que forma o cliente poderá redimir o pacote. Com desconto automático, a promoção será visível online e será aplicada automaticamente na secção de "Caixa", cada vez que um cliente reúna os serviços em questão. Por outro lado, com o desconto com código, a promoção deverá ser aplicada de forma manual pelo salão.
Após inserir todos os dados necessários, clica no botão "Continuar" na parte inferior da página para criar o pacote. Todos os elementos da promoção poderão ser alterados numa data posterior, ao clicar no botão 'Editar' ao lado de cada secção.
O pacote de desconto será visível na plataforma da Treatwell e, portanto, poderá ser reservado online. Também poderás adicionar o pacote diretamente a qualquer reserva desde a Agenda.
Criar um pacote de desconto desde a secção de "Tratamentos"
Dirige-te à secção de "Tratamentos" e clica em "Pacote", no separador esquerdo. Verás listados todos os pacotes já existentes.
Para criar um pacote novo, clica no botão de "+" e insere o nome e a descrição do pacote.
Clica em "Adicionar serviço" para selecionar os tratamentos que pretendes incluir no pacote, assim como os seus respetivos preços com desconto.
Clica em "Continuar" para criar o pacote.
Como associar um pacote a um cliente
Se a promoção for de desconto automático, estará disponível e ativa na secção de "Caixa". Se a promoção for de ativação com código, poderás encontrá-la seguindo estes passos:
Desde a secção de "Caixa", seleciona o cliente a quem desejas associar o pacote;
Clica no botão de "Promoções", no canto superior direito;
Clica no botão de "+" para poder visualizar os pacotes disponíveis e selecionar aquele que procuras;
Clica no botão "Permitir" no canto superior direito. Desta forma será associada a promoção ao cliente.
Como eliminar um pacote de desconto
Para eliminar um pacote recente ou um criado anteriormente, dirige-te à secção de "Promoções" do menu lateral, seleciona a promoção e clica no botão vermelho "Eliminar", no canto superior esquerdo do ecrã.
Nota: antes de eliminar, é aconselhável verificar se existem clientes associados à promoção e desactivá-los.