Per Treatwell è fondamentale tutelare le informazioni sensibili della tua azienda.

Allo stesso tempo ci impegniamo ogni giorno per offrirti la massima qualità nei nostri servizi, in particolare nell'Assistenza.

Il processo di "Autenticazione" è uno strumento che ci permette di supportarti nel miglior modo possibile, garantendo un alto livello di protezione sui dati legati alla tua attività e ai tuoi clienti.

Ogni volta che richiederai assistenza (telefonica o via mail), il nostro team di supporto ti porrà delle domande di sicurezza relative ad informazioni specifiche e visibili solo agli account che possono richiedere importanti modifiche sui servizi online e su Treatwell Pro.

Affinché la procedura di autenticazione funzioni correttamente e solo alcuni membri dello staff abbiano la possibilità di richiedere modifiche al servizio, ti consigliamo di creare sul gestionale dei login personalizzati per tutte le figure che operano in salone. Per far ciò ti rimandiamo alle nostre guide dedicate:

È indispensabile inserire tutti i collaboratori (non solo i membri dello staff, ma anche altri profili, come ad esempio i receptionist), in modo tale da avere sul gestionale i nominativi e le relative informazioni di ogni operatore che lavora per la tua attività. Per maggiori informazioni puoi seguire la guida su come aggiungere un membro dello staff.