Aussi dur que vous essayez de toujours fournir votre meilleur service à vos clients, nous savons que parfois une mauvaise expérience peut être hors de votre contrôle. Pour cette raison, vous pourriez vouloir empêcher certains clients de réserver à nouveau avec vous, c'est pourquoi Treatwell Pro vous donne la possibilité de bloquer des clients.

Il n'y a pas plus simple pour bloquer un client, tout ce que vous avez à faire est d'aller dans votre "Liste de clients" dans le menu principal et de les trouver par leur nom dans la liste sur le côté gauche. À droite de l'écran, vous verrez un cercle noir. Si vous cliquez dessus, vous pourrez empêcher le client d'effectuer de futures réservations chez vous.

Si vous souhaitez débloquer un client, vous pouvez le faire en répétant le même processus (de sorte que le cercle noir redevienne blanc) et le client sera immédiatement en mesure de réserver à nouveau avec vous.