Les rendez-vous réservés en ligne peuvent être payés au moment de la réservation (prépayé) ou le paiement peut être effectué sur place, immédiatement après avoir terminé la prestation. Les clients qui réservent en ligne pourront choisir l'une des deux options par défaut (le salon peut toujours décider des options de paiement à mettre à la disposition de ceux qui réservent depuis la marketplace).

Avec les réservations prépayées, le paiement de la prestation est effectuée lorsque le client réserve le rendez-vous via l'application Treatwell ou via le widget de réservation.

Sur l'agenda Treatwell Pro, le rendez-vous est marqué d'une couleur rouge (indiquant la réservation en ligne) et d'un « P » jaune, indiquant que le paiement a déjà été effectué.

Le rendez-vous prépayé ne peut pas être modifié par vous - seul le client peut apporter des modifications à la prestation réservée ou demander une reprogrammation du rendez-vous via l'application ou le widget.

Il est cependant possible d'ajouter une ou plusieurs prestations à la réservation prépayée au moment du rendez-vous : ces traitements seront payés directement dans le salon. Le montant payé par le client à la caisse sera inclus dans la facture de crédit.

Le client peut prendre un rendez-vous en ligne et payer directement au salon. Dans ce cas, le rendez-vous dans l'agenda sera toujours marqué en rouge, mais sans la lettre jaune du prépaiement.

Pour ce type de rendez-vous, le paiement devra être effectué dans la section « Caisse », comme pour les réservations normales enregistrées dans le salon.

Dans ce cas, si un pourcentage est exigible pour cette réservation, il sera calculé automatiquement et inclus dans la prochaine facture.