La fixation d'un rendez-vous " Lead Time " est un outil utile pour vous aider à mieux gérer les réservations. Le " Lead Time " est le temps minimum pendant lequel le client peut réserver un traitement avant qu'il n'ait lieu.

Par exemple, si votre " Lead Time " est réglé sur 2 heures et qu'un client est en train de faire une réservation à 14 heures, le premier rendez-vous disponible qu'il pourra prendre sera à 16 heures. Si votre établissement n'est pas ouvert au moment où le client prend son rendez-vous, le délai de 2 heures commencera à courir à partir de votre heure d'ouverture.

Il est d'autant plus important de veiller à ce que votre agenda soit toujours à jour, afin d'éviter tout problème de calendrier lorsqu'un client vous réserve.

Vous pouvez modifier votre " Lead Time " pour tous les services en nous contactant (mais n'oubliez pas que cela aura probablement un impact sur le nombre de clients qui vous réserveront en ligne).