El Análisis de Rendimiento es una de las áreas principales de la Sección de Estadísticas Empresariales Treatwell Pro: la gerencia genera automáticamente estadísticas y gráficos relacionados con el salón , basados en datos registrados por propietarios y empleados mientras están en el trabajo (recibos, productos y servicios vendidos, el número de clientes en el salón, etc.).
Dentro del área, en primer plano, se muestran los datos relativos a los Ingresos Totales : son los ingresos obtenidos por la venta de productos y servicios (precio de venta unitario multiplicado por el número de productos y servicios vendidos).
El período de referencia predeterminado siempre es relativo al mes anterior . Sin embargo, gracias a los filtros “Periodo” y “Sector” , el análisis de la tendencia del programa puede ser aún más específico y detallado.
Cambiando los valores en " Período " es posible monitorear la tendencia en períodos diferentes del último mes o comparar los últimos datos con un período anterior;
con “ Sector ”, en cambio, se muestran los datos de una sola actividad del Salón (por ejemplo, solo el área de Peluquerías o solo el SPA). Esta es una opción especialmente útil para los centros que ofrecen diferentes servicios.
Columna de ingresos totales
En la columna de Ingresos Totales hay otros datos particularmente útiles e importantes:
Chip promedio
Es el gasto promedio en que incurren los clientes en cada cita y es calculado por el sistema de gestión dividiendo el cobro por el número de recibos emitidos en el período considerado.
Servicios de chip
Este es el número medio de servicios que se solicitan con cita previa y que se emite en cada recibo.
% de reventa por asistencia
Esto es particularmente importante porque te permite conocer el porcentaje de ventas sobre el paso de clientes en el salón además de la cita reservada (cuantos más clientes compren productos y servicios extra durante las citas, mayor será el porcentaje de reventa).
Asistencia total
Este es el número total de clientes en el salón que compraron servicios o productos en el período analizado.
Servicios, productos y promociones
Junto a la columna Total Ingresos hay 3 columnas más - Servicios, Productos y Promociones - donde se analiza con más detalle la recaudación del período:
Servicios : además del total de servicios vendidos y los ingresos obtenidos con los tratamientos, se muestran los 4 servicios más solicitados;
Productos : similar a los servicios, en esta columna encontramos el total de piezas vendidas, los ingresos obtenidos por la venta y las 4 marcas más compradas por los clientes;
Promociones : se muestran los ingresos registrados con las promociones y las 4 promociones más vendidas.
Gráficos de análisis de tendencias de Treatwell Pro
Inmediatamente debajo de las columnas dedicadas a Ingresos, Treatwell Pro genera automáticamente 4 gráficos que permiten analizar de un vistazo algunos de los principales factores que influyen en el desempeño del negocio:
Asistencia : muestra gráficamente el valor de "asistencia total" incluido en la columna "Ingresos totales" vista anteriormente;
Facturación : es la visualización gráfica del valor de “Ingresos Totales”;
Ficha : es la gráfica del valor de la "ficha promedio";
Clientes nuevos : la curva analiza el número de clientes nuevos que llegaron al salón durante el período seleccionado.
Todas las tablas son interactivas : los valores cambian a medida que mueve el puntero del mouse dentro del gráfico , mostrando datos aún más precisos en función del tiempo.