Каждый раз, когда вы открываете визитную карточку в Treatwell Pro, вы увидите несколько значков, Каждый из них имеет конкретное значение - знание того, что каждый из них позволяет вам лучше управлять своими заказами и персонализировать опыт для ваших клиентов.
Информация о клиенте
Нажав на иконку "i" рядом с именем клиента покажет вам их данные и позволит вам их редактировать. В том же разделе вы также увидите согласие клиента на обработку данных и измените его предпочтения.
Если вы нажмете на иконку списка рядом с значком "i", откроет полную историю их встреч, , которые могут быть отфильтрованы по типу лечения, продуктам, скидкам и т.д. Здесь вы также можете добавить дополнительные заметки к их предыдущим встречам. Если клиент забронировал с вами раньше, Вы заметите проценты в верхнем правом углу с указанием их коэффициента аннулирования для тех встреч, которые они забронировали с Вами.
Иконки клиента
Непосредственно под именем клиента находятся пять основных иконок:
Сердце: Нажатие на эту иконку меняет цвет на синий и указывает, что это верный клиент.
Грустное лицо: Если это выделено, У клиента был негативный опыт в последний раз, когда он посетил Вас, и ему нужно проявлять особую осторожность при последующих встречах.
Секундочка: Если выделено, это означает, что клиент не хочет тратить время и хочет удостовериться в том, что прием осуществляется как можно быстрее.
Кекс: Если выделено, это означает, что встреча будет проходить в день рождения клиента.
"N": это новый клиент, посетив вас в первый раз
Фото: Это позволяет вам добавлять фотографии результатов лечения или клиентского вдохновения.
Значки службы
Инициалы службы: Если клиент является возвращающимся клиентом, вы увидите их любимые сервисы, представленные цветными инициалами под выбранной службой. Нажатие на одну из них позволяет изменить их текущую услугу на другую.
"R": Когда выделено, это означает, что клиент запросил данного участника команды. Когда это прямое бронирование, вы можете выделить "R" самостоятельно.
Время очистки: Нажмите на стрелки рядом с "Время очистки" , чтобы настроить время ожидания после встречи клиента.
Это позволяет отменить назначение (при определенных обстоятельствах)
Это позволяет отменить статус записи на прием
Нажав на эту иконку, Вы сможете "зарегистрироваться" на прием по прибытии клиента.
Это изменит назначение с "Checked-in" на "Checked-out"
Напечатайте информацию о назначении клиента
Вы будете перенаправлены на раздел "Наличные" для завершения процесса оформления заказа и завершения оплаты.
Если прием оплачивается, вы также увидите цену, которую заплатил клиент, будет включена в «Примечания».