Все коллекции
Календарь и назначения
Назначения
Что делать, если мой клиент не появляется?
Что делать, если мой клиент не появляется?
Ilaria Montrone avatar
Автор: Ilaria Montrone
Обновлено больше недели назад

Мы знаем, как разочаровывает это может быть, если вы ожидаете клиента и они не видят своего назначения. В случае если это произойдет при назначении на место назначения, Вы можете отменить их по причине отмены бронирования "Клиент не предъявился". Этот статус не будет означать, что в следующий раз эта книга клиента с вами, мы сообщим Вам, что она не дала последней встречи.

Чтобы отменить прием по этой причине, вам нужно выполнить следующие простые шаги:

1) Войдите в календарь и найдите встречу с клиентом.

2) Откройте их карточку назначения и нажмите красный значок корзины, чтобы удалить прием.

3) После этого вам будет предложено выбрать причину отмены встречи, где вам нужно выбрать "Клиент не отобразился".

Если эти книги клиента снова с вами, вы сможете увидеть красный баннер на их визитной карточке, которая сообщит вам, что они «не показывали их последнюю встречу».

Пожалуйста, обратите внимание: Вы можете удалить встречу только в течение 3 часов после того как она была вызвана.

Нашли ответ на свой вопрос?