Sabemos que gerir um negócio não é simples, e haverá alturas em que precisará de arranjar um cliente para ter o seu dinheiro de volta, seja por causa de um cancelamento, uma mudança nos serviços que recebeu, ou outra coisa qualquer.

Alguns reembolsos serão tratados automaticamente pelo Uala Business, como se um cliente cancela a sua reserva e ainda estão dentro da sua política de cancelamento. Para tudo o resto, terá de nos avisar para que possamos processar o reembolso por si.

Depois de o reembolso ter sido processado, também enviaremos automaticamente um e-mail ao cliente para o manter actualizado e trataremos de ajustar quaisquer comissões para si.