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Como é calculada a minha classificação de revisão?
Como é calculada a minha classificação de revisão?
V
Escrito por Victor
Atualizado há mais de uma semana

A sua classificação de revisão Treatwell é uma forma simples de os potenciais clientes verem como os clientes anteriores o classificaram. Como sempre com as revisões - quanto mais alto, melhor! De facto, os salões com uma classificação global de 4,5 ou superior representam mais de 80% de todas as reservas no mercado Treatwell.

Quando pedimos aos clientes que revejam a sua experiência consigo, permitimo-lhes avaliar múltiplos factores da experiência: o tratamento, a limpeza do seu salão, a relação qualidade/preço, o membro da equipa, o ambiente, e por último, dar a sua classificação global.

É a sua classificação global que contribui então para a sua pontuação média. Os outros elementos estão lá para que os clientes possam filtrar através do mercado, conforme necessário.

Calculamos a sua pontuação global utilizando um algoritmo que tem em consideração várias coisas: a idade de uma crítica e o local onde este cliente lhe reservou, entre outras coisas.

Se precisar de ajuda para manter as críticas a chegar, temos algumas dicas para o ajudar a começar.

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