Met Treatwell Pro is het mogelijk om een gelukkige verjaardag-sms-bericht te maken en te verzenden - waardoor je niet alleen de geweldige klantenservice van de salon kunt benadrukken, maar ook speciale promoties kunt aanbieden aan degenen die hun verjaardag vieren. Het proces volgt dezelfde stappen als het verzenden van een bedankbericht, maar met een specifiek filter dat speciaal is ontworpen voor verjaardagen van klanten.
Let op: het is belangrijk om te weten dat deze functionaliteit alleen beschikbaar is voor klanten van wie de verjaardag correct is opgeslagen op hun klantenkaart in de klantenlijst.
Een verjaardagsbericht verzenden
Om een verjaardagsbericht naar een klant te sturen, moet je eerst naar het gedeelte "Marketing" van het menu gaan en op de knop "Nieuwe marketingcampagne maken" klikken. Kies de optie "Gefeliciteerd" uit de beschikbare sjablonen. Vul dan het formulier in door de volgende gegevens in te vullen:
Naam van de communicatie (deze wordt voor de volgende keer met deze naam opgeslagen)
Filters: kies uit de beschikbare filters "Verjaardag" en de dag waarop je het bericht wilt verzenden (als u een promotie aanbiedt, wil je het bericht misschien met voldoende voorafgaande kennisgeving verzenden zodat de klant kan reserveren)
Vink "SMS" aan
Afzender: klik op "Aanpassen" als je de naam van de afzender wilt wijzigen die in het bericht wordt weergegeven
Schrijf de tekst van de SMS (max 160 tekens voor een enkel bericht. Denk eraan: het gebruik van een emoticon kan meer dan één karakter vereisen)
Wanneer je de informatie hebt ingevuld, klik je op "Preview" en voer je jouw eigen telefoonnummer in om een preview van het bericht te bekijken.
Kies tot slot wanneer je het bericht naar de klanten wilt sturen ("onmiddellijk", "herhaalde verzending plannen" of "op een bepaalde dag verzenden"). Ga verder en bevestig om de SMS te versturen.
