Online reserveren biedt de salon talloze voordelen, zowel voor het organiseren van het werk tussen de personeelsleden als voor het beter beheren van de behoeften van de klanten tijdens de afspraken. Dit geldt des te meer vandaag, nu niets aan het toeval kan worden overgelaten en de gezondheid van zowel het personeel als de klanten ook afhangt van een uitstekend tijdbeheer en de voorbereiding van de werkplekken tussen de afspraken door.
Daarom is het belangrijk om klanten aan te moedigen online te boeken, bijvoorbeeld door sms-berichten te sturen waarin ze worden uitgenodigd om de Treatwell Pro-hulpmiddelen te gebruiken (de website of de app). Om een sms-bericht te maken met Treatwell Pro, gaat u eerst naar het onderdeel Marketing in het zijmenu en klikt u, zodra de pagina wordt geladen, op de knop "Nieuwe marketingcampagne maken".
Op de sjabloonpagina kiest u "Leeg sjabloon" of een ander sjabloon uit de beschikbare opties: de software biedt u in elk geval de mogelijkheid om deze geheel of gedeeltelijk aan te passen, afhankelijk van uw behoeften.
De pagina die in eerste instantie verschijnt is ontworpen om e-mails te creëren: u moet dus "SMS" kiezen door te klikken of, in het geval van touchscreens, door de cirkel naast de optie aan te raken.
Om een geslaagd sms-bericht aan te maken, moeten de volgende gegevens worden ingevoerd:
de naam van de campagne (zoals deze zal worden opgeslagen in de rubriek Marketing van Treatwell Pro)
de filters om de ontvangers van de sms te kiezen (voor meer informatie over de werking van de filters kunt u de volledige handleiding over het aanmaken en verzenden van een campagne met Treatwell Pro bekijken)
de afzender (door te klikken op "Aanpassen" kunt u de naam van de salon of het telefoonnummer invoeren dat de klant zal zien als de ontvanger van het bericht);
de inhoud van het bericht (160 tekens voor elk tekstbericht). Onder het vak waar u het bericht typt, staat een teller voor het aantal tekens en een voor het aantal sms-berichten dat voor de campagne is gebruikt (Let op: het gebruik van emoji's kan meer tekens verbruiken dan gewone tekst). Aan de zijkant ziet u meteen een voorbeeld van hoe het sms-bericht eruit zal zien op het scherm van uw smartphone.
Hier zijn enkele voorbeelden van sms-uitnodigingen om online te reserveren die je kunt kopiëren en plakken in het vak of als inspiratie kunt gebruiken:
We zijn u niet vergeten! Boek een afspraak op onze salonpagina op [boekingslink] om 10% korting te krijgen op de hele prijslijst!
Na regen is er altijd nog zonneschijn ;) Boek nu en kom nog mooier terug dan voorheen! [booking link].
We zijn eindelijk terug! Kom snel terug naar ons, we hebben een verrassing voor je in petto ;) Boek op [boekings link].
Het bericht dat je maakt kan worden opgeslagen als concept of direct worden verzonden door onderaan op de knop "Verstuur voorbeeld" te klikken. Voordat u het bericht daadwerkelijk verzendt, wordt u gevraagd uw nummer in te voeren om het bericht op uw telefoon te bekijken.
Als het voorbeeld op uw smartphone correct is, kunt u verdergaan en de instructies op het scherm volgen. Tot slot krijgt u de optie om de sjabloon bij uw andere campagnes op te slaan, zodat u hem later opnieuw kunt gebruiken.