Atsiliepimai - puiki galimybė jums ir jūsų potencialiems klientams sužinoti, kokios kokybės paslaugas teikiate savo vietoje. Skaitydami šias apžvalgas galite pamatyti, kur yra jūsų stipriosios ir silpnosios pusės (jei tokių yra!), kad užtikrintumėte, jog visada dirbate geriausiai.

Naudodamiesi "Treatwell Pro", atsiliepimus taip pat galite naudoti kaip įrankį reaguoti į klientų atsiliepimus - padėkoti jiems už gerus žodžius arba pareikšti užuojautą po neigiamos patirties.

Visus savo atsiliepimus "Treatwell Pro" galite lengvai rasti pagrindinio meniu skyriuje "Atsiliepimai". Čia kairėje pusėje rasite rodomus visus savo atsiliepimus. Paspaudę ant apžvalgos, pamatysite:

Atkreipkite dėmesį: "Treatwell Pro" negalėsite matyti anoniminių atsiliepimų ir atsiliepimų be susijusio užsakymo.

Prekyvietėje "Marketplace" jūsų vieta bus rodoma su šalia rodomu bendru atsiliepimų įvertinimu, kuris apskaičiuojamas pagal visus gautus atsiliepimus.

Šalia kiekvieno kliento atsiliepimo bus rodomas bendras jo suteiktas įvertinimas, taip pat jo komentaras ir jūsų atsakymas.

Procedūrų ir salonų vertinimai bus rodomi kaip visų jūsų klientų suteiktų vertinimų vidurkiai - atskirų klientų vertinimai nebus matomi.

Programoje "Treatwell Pro" galite atsakyti į atsiliepimą ir padėkoti klientui už teigiamą patirtį arba atsiprašyti už neigiamą. Pateikus atsiliepimą, jis gali būti rodomas "Marketplace" iki 24 valandų.

Atkreipkite dėmesį: į atsiliepimą galite atsakyti tik vieną kartą, o šį atsakymą galima redaguoti praėjus ne daugiau kaip 2 valandoms nuo pirminio atsakymo parašymo. Jei pastebėjote, kad jūsų atsakymas dingo, gali būti, kad jis neatitinka mūsų rekomendacijų.