Daugybė 5 žvaigždučių atsiliepimų jūsų profilyje - geriausias būdas įgyti potencialių klientų pasitikėjimą ir sulaukti užsakymų. Galite padaryti daugybę dalykų, kad paskatintumėte savo atsiliepimus - štai keletas patarimų:
Teikite kokybiškas paslaugas. Tai savaime suprantamas dalykas, bet viskas prasideda nuo kokybiškų paslaugų teikimo. Patenkinkite klientų lūkesčius ir būsite pakeliui į 5 žvaigždučių įvertinimą.
Įsiklausykite į savo klientus. Ne visada lengva pateisinti lūkesčius, jei nežinote, kokie jie yra. Įsitikinkite, kad jūs ir jūsų komanda tikrai įsiklausote į klientų poreikius. Prieš susitikimą surengę pokalbį ir aptarę, ko jie tikisi, galite išsiaiškinti jų lūkesčius ir padidinti savo galimybes gauti puikų įvertinimą.
Būkite draugiški ir svetingi. Tikėtina, kad klientams labiau patiks patirtis jūsų salone, jei būsite draugiški ir svetingi. Dabar ypač svarbu, kad jie jaustųsi laukiami ir patogiai, todėl pasistenkite, kad jie jaustųsi laisvai. Šypsena labai padeda (net jei ji slepiasi po veido kauke).
Paprašykite, kad jus asmeniškai apžvelgtų. Pasakykite jiems, kaip labai norėtumėte, kad po apsilankymo jie parašytų atsiliepimą - švelnus pabarimas visada yra gera idėja. Tačiau nebūkite įkyrūs, nes tai gali juos atbaidyti arba priversti pasijusti nepatogiai.
Padarykite tai paprasta. Su "Treatwell" palikti atsiliepimą yra greita ir paprasta, o mes automatiškai siunčiame jūsų klientams atsiliepimo prašymus iškart po jų susitikimo - nesvarbu, ar jie užsisakė per "Treatwell", per jūsų mygtukus "Užsakyti dabar", ar užsisakė tiesiogiai (per "Pro"). Jums tereikia įjungti šią funkciją "Pro" programoje.