Visos kolekcijos
Duomenų apsauga - BDAR (angl. GDPR)
Kas atsitinka, jei klientas persigalvoja ir nenori gauti rinkodaros pranešimų?
Kas atsitinka, jei klientas persigalvoja ir nenori gauti rinkodaros pranešimų?
Ilaria Montrone avatar
Parašė Ilaria Montrone
Atnaujinta prieš daugiau kaip savaitę

Jei klientas persigalvoja, jis gali labai lengvai atsisakyti "Treatwell" naujienlaiškio, spustelėjęs el. laiškų apačioje esančią nuorodą atsisakyti prenumeratos. Tačiau, jei klientas praneša, kad nebenori gauti jūsų siunčiamų rinkodaros pranešimų, galite pakeisti sutikimo nustatymus "Treatwell Pro" programoje.

Tačiau jei naudojate bet kokią kitą programinę įrangą ar priemones klientų duomenims saugoti ar rinkodaros pranešimams klientams siųsti, būtina užtikrinti, kad rinkodaros nuostatos būtų atnaujintos ir tose vietose, kad klientams nebūtų siunčiami el. laiškai po to, kai jie atsisakė.

Taip pat, jei klientas keičia savo nuostatas tiesiogiai su jumis arba kitomis priemonėmis, būtina užtikrinti, kad jos būtų nedelsiant atnaujintos ir "Treatwell Pro" programoje.

Jei neatnaujinsite visų įrašų, rizikuojate siųsti klientams el. laiškus arba SMS žinutes pažeisdami BDAR ir galite sulaukti baudų bei pakenkti savo sunkiai užsitarnautai reputacijai.

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?