Jei norite palaikyti kontaktą su savo klientais, kai jų nėra su jumis - nuo priminimų siuntimo apie vizitą iki prašymų peržiūrėti duomenis - turite gauti jų sutikimą tvarkyti duomenis. Skamba sudėtingai? Nesijaudinkite - su "Treatwell Pro" užtenka vos kelių paprastų paspaudimų, kad įsitikintumėte, jog jūsų įrašai yra atnaujinti ir turite reikiamus sutikimus.
Iš kalendoriaus
Kai kalendoriuje sukuriate vizitą, "Treatwell Pro" iš karto praneš, jei klientas (naujas arba jau esantis klientų sąraše) nedavė sutikimo tvarkyti savo duomenų. Spustelėję ant kliento vizito kortelės, pastebėsite, kad virš kliento vardo ir pavardės bus rodomas įspėjimas.
Sutikimo gavimas:
Prieš gaudami jų sutikimą ir siųsdami pranešimus, turite įsitikinti, kad turite kliento duomenis, pavyzdžiui, el. pašto adresą ir telefono numerį. Juos galite lengvai užpildyti spustelėję "i" ir išsaugoti paspausdami mėlyną varnelę.
Tada galite paprašyti kliento pageidavimų ir sutikimo spustelėdami raudoną pranešimą ir spausdami "Siųsti el. laišką". Taip jiems bus išsiųstas el. laiškas su klausimu, kaip jie norėtų, kad su jais būtų bendraujama. Gavę šį sutikimą, galite įjungti perjungiklį "Duomenų tvarkymo sutikimas" ir papildyti jų pageidavimus.
Atnaujinti jų parinktis:
Jei jau turite kliento duomenis ir sutikimą, bet jis norėtų pakeisti savo komunikacijos parinktis, galite jas lengvai atnaujinti naudodamiesi vizito kortele. Jei spustelėsite ant kliento vizito kortelės "i", apačioje pamatysite "Duomenų tvarkymo sutikimas". Paspausdami ant jo, galėsite pasirinkti, su kokiais pranešimais jie yra sutike ir kaip norėtų juos gauti, taip pat ar norėtų gauti "asmeniniai pasiūlymai", pagrįstus ankstesniais apsilankymais.
Iš kliento sąrašo
Spustelėję ant "Treatwell Pro" klientų sąrašo, galėsite atnaujinti asmeninę kliento informaciją, pavyzdžiui, jo el. pašto adresą ir telefono numerį. Tai padarę, galėsite atnaujinti jų pageidavimus per skirtuką "Duomenų tvarkymo sutikimas".
Jei norite gauti sutikimą, paspaudę ant "Siųsti el. laišką" galite išsiųsti formą, kurioje klientas užpildys ir nurodys savo pageidavimus.
Jei norite atnaujinti jų parinktis, tai galite padaryti čia arba panaikindami atitinkamų langelių žymėjimą.
Atkreipkite dėmesį: norėdami išsiųsti duomenų tvarkymo sutikimo formą, turite įsitikinti, kad jūsų paskyroje yra pakankamai kredito.
Parinktys
Duomenų tvarkymo sutikimas: Jei ši funkcija yra aktyvuota, tai reiškia, kad klientas sutiko gauti:
Vizito patvirtinimus
Vizito priminimus
Atšaukimo pranešimus
Atsieliepimų užklausas
Vizito atnaujinimai: Jei ši funkcija yra aktyvuota, tai reiškia, kad klientas sutiko gauti visus su jo vizitu susijusius atnaujinimus, įskaitant priminimus ir atšaukimus. Klientas gali rinktis, ar juos nori gauti el. paštu ir (arba) SMS žinute.
Rinkodara ir reklamos: Įjungus šią funkciją, klientas galės gauti bet kokius rinkodaros naujienlaiškius.
Personalizuotas pasiūlymas: Jei ši funkcija yra aktyvuota, tai reiškia, kad klientas yra susidomėjęs gauti asmeninius rinkodaros pranešimus, pagrįstus jo ankstesniais apsilankymais.