Gerai sutvarkytas ir atnaujintas klientų sąrašas svarbus ne tik organizuojant salono administravimą, bet ir siekiant, kad rinkodaros veikla būtų tikslesnė ir veiksmingesnė, kad būtų galima geriau bendrauti su klientais ir sumažinti galimų atšauktų ar neįvykusių susitikimų skaičių.
Kaip redaguoti kliento kortelę
"Treatwell Pro" skyriuje "Klientų sąrašas", be naujo kliento pridėjimo funkcijos, taip pat galite redaguoti esamus klientus. Norėdami tai padaryti, tiesiog spustelėkite sąraše esančio asmens vardą ir atsiras puslapis su visa su klientu susijusia informacija.
Asmens informacija, kurią galima redaguoti, apima vardą, pavardę, adresą, el. pašto adresą ir kt.
Įvedę informaciją, spustelėkite mygtuką "Išsaugoti", kad pakeitimai būtų įrašyti į kliento kortelę.
Kaip tvarkyti kliento informaciją
Be asmeninės informacijos kortelės, kliento puslapyje "Klientų sąrašas" galite tvarkyti ir kontroliuoti kitą svarbią su klientu susijusią informaciją:
Kliento istorija: visi kliento atlikti susitikimai, procedūros ir išlaidos.
Statistika: ataskaita apie asmens vidutines išlaidas, apsilankymų dažnumą, apsilankymų skaičių per metus, atšaukimus ir kt.
Akcija: rodomos klientui pritaikytos akcijos
Galerija: čia galite pridėti klientui atliktų procedūrų nuotraukų.
Duomenų tvarkymo sutikimas: čia galite tvarkyti kliento sutikimą dėl duomenų tvarkymo, susitikimų atnaujinimo, rinkodaros ir akcijų siuntimo SMS žinutėmis arba el. paštu