Treatwell Pro permette di modificare le caratteristiche di un servizio già esistente o di creare un trattamento personalizzato, agendo su alcune caratteristiche, tra cui:

Grazie a questi strumenti è possibile personalizzare ad un livello più profondo i servizi e i trattamenti proposti in salone, migliorando l'organizzazione del lavoro e degli appuntamenti.

Per modificare un servizio, bisognerà accedere nella sezione "Trattamenti" del menu laterale e cliccare sulla voce desiderata dall'elenco a sinistra.

Non è possibile modificare direttamente il nome di un trattamento, ma è necessario eliminare il servizio presente e crearne uno nuovo per personalizzare questo dato.

Se nella sezione Trattamenti sono già presenti più servizi con lo stesso nome, si dovranno eliminare tutti i duplicati per procedere alla modifica del servizio.

NB: Se durante la modifica delle info compare il messaggio "Treatment already in use", esistono dei duplicati del servizio (quindi altri servizi con identico nome). Per evitare l'errore, bisognerà procedere eliminando i duplicati, come specificato in precedenza.

Il nome di un servizio non può essere modificato una volta creato: si tratta di un'informazione strettamente correlata ad altri aspetti che contribuiscono all'elaborazione delle statistiche. Tutti i servizi, infatti, appartengono a delle categorie: se venisse modificato il nome di un servizio (mantenendo invariata la categoria iniziale assegnata), potrebbero verificarsi discrepanze e errori nella raccolta dati.

Esempio: modificando il nome del servizio "Piega" (che ha come categoria "Piega") in "Colore", il trattamento continuerà ad appartenere alla categoria "piega", causando errori e incoerenze sulle statistiche.

All'interno della schermata di un trattamento è presente una casella dedicata su cui è possibile inserire o modificare il prezzo e la durata.

Si tratta del costo del servizio. L'importo inserito si riferisce al prezzo standard del trattamento, valido per tutti: non è possibile impostare dei prezzi personalizzati in base al cliente. È consigliabile indicare l'importo più basso che si desidera proporre.

Per assegnare prezzi differenti per più membri dello staff che svolgono lo stesso servizio, bisognerà accedere nella sezione "Staff e Stanze" del menu e cliccare sul nome dell'operatore: dalla casella "Servizi Attivi" è possibile modificare l'importo: la cifra scelta sarà valida solo ed esclusivamente per il servizio svolto dallo specifico collaboratore.

È il tempo previsto per effettuare il trattamento (da indicare in minuti e/o ore). È consigliabile indicare la durata media prevista per effettuare il servizio.

La durata può comunque essere personalizzata in base al singolo membro dello staff che svolge il trattamento, accedendo nella sezione Staff e Stanze del menu e seguendo lo stesso percorso indicato precedentemente per la modifica del prezzo.

È possibile, inoltre, cambiare la durata del servizio in base al cliente, inserendola in fase di prenotazione dell'appuntamento all'interno dell'agenda.

Si tratta del tempo di attesa necessario dopo aver effettuato un servizio, quando previsto (da indicare in minuti e/o ore).

Un eventuale servizio associato a quello scelto, che verrà aggiunto automaticamente in fase di prenotazione online.

Sono presenti, inoltre, altre due opzioni attivabili a scelta, in base al servizio:

Attenzione: creando opzioni di prezzo differenti per le varianti, il servizio principale verrà dissociato automaticamente da eventuali promozioni in cui è stato inserito. Un messaggio di avviso verrà visualizzato ogni volta che si attiverà l'opzione.

Con questa opzione è possibile impostare un tempo di pulizia (che occuperà in automatico l'Agenda e in cui non sarà possibile fissare nuovi appuntamento) necessario dopo uno specifico trattamento e decidere se rendere la sanificazione obbligatoria.

Per consentire ai clienti di prenotare online un servizio sull'app di Treatwell o sul Widget del salone, è necessario attivare l'opzione "Prenotabile da Web" direttamente dalla pagina di modifica del trattamento, sulla casella "Dettagli del Servizio".

Come per il prezzo e la durata, anche questa opzione può essere personalizzata a seconda del membro del team che effettua il trattamento. Per rendere un servizio prenotabile sul Web in base all'operatore, bisognerà accedere nella sezione Staff e Stanze, cliccare sul nome dell'operatore e attivare l'interruttore "WEB".