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Come posso gestire i miei appuntamenti nelle cabine?
Come posso gestire i miei appuntamenti nelle cabine?
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Scritto da Ilaria Montrone
Aggiornato oltre una settimana fa

La sezione Spa di Treatwell Pro consente di gestire le prenotazioni per l'utilizzo di servizi che non richiedono un membro del team, come saune e piscine. Da quest'area è possibile vedere quanti clienti utilizzeranno una cabina in un determinato momento e sarà possibile effettuare l'entrata e l'uscita.

Come si registra l’entrata di un cliente?

Dopo aver aggiunto un cliente a una cabina, sarà possibile effettuare l'entrata al suo arrivo facendo click sull'icona accanto all'appuntamento. L'icona si trasformerà in una carta di credito quando l’entrata sarà andata a buon fine.

Come si effettua il check-out del cliente?

Quando il cliente ha terminato il trattamento e sta lasciando la cabina, è possibile effettuare l’uscita facendo click sull'icona blu della carta di credito. In questo modo si accede alla sezione "Contanti", dove è possibile completare il pagamento.

Come si cancella un appuntamento?

Se desideri cancellare un appuntamento, fai click sulla prenotazione e premi l'icona rossa del cestino che appare nell'angolo sinistro. Dovrai quindi aggiungere un motivo per la cancellazione dell'appuntamento, che ti fornirà utili statistiche sulle cancellazioni e sugli ingressi, visibili nel tuo report aziendale.

Attenzione: è possibile cancellare l'appuntamento solo tre ore prima dello stesso, se si tratta di un appuntamento prepagato, è possibile solo riprogrammarlo (in questo caso è necessario contattarci per cancellare).

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