Pensato dopo numerose ricerche e feedback approfonditi da parte dei nostri saloni partner, il nostro modello commissionale unico è stato pensato per aiutarti a creare un business sempre più brillante nel lungo periodo.
Con Treatwell, l'unico momento in cui paghi una commissione è quando portiamo un nuovo cliente alla tua porta. Per tutti i tuoi clienti abituali e per tutti gli appuntamenti diretti che ricevi, Treatwell non ti commissiona nulla.
Addebitiamo una piccola commissione di elaborazione del 2% +IVA quando un cliente abituale prenota tramite Treatwell o il pulsante "Prenota ora". Non addebitiamo alcuna commissione di elaborazione per i clienti abituali che pagano presso il salone, sia tramite l’App di Treatwell, che attraverso i pulsanti "Prenota ora" o “Prenota con Google".
Quante commissioni applica Treatwell e quando le pago?
Il nostro modello è leggermente diverso dagli altri. Invece di una tariffa fissa per ogni prenotazione, ti addebitiamo una commissione solo quando un nuovo cliente prenota tramite Treatwell.
Ciò significa che quando un nuovo cliente prenota su Treatwell, ti addebitiamo una commissione del 25% (+ IVA) - ma ogni volta che ritorna a prenotare, per qualsiasi trattamento, non ti addebitiamo alcuna commissione, a patto che ci sia una prenotazione già registrata negli ultimi 12 mesi.
Perché far pagare solo i nuovi clienti?
Noi di Treatwell vogliamo essere sicuri di aiutarti a far crescere il tuo business nel miglior modo possibile.
Ecco perché ti addebitiamo una commissione solo se siamo noi a portarti un nuovo cliente. Se il cliente diventa un cliente abituale o è stato trovato direttamente da te, questo è un riflesso del tuo buon lavoro, quindi non ti addebitiamo nulla.
Dopo aver fatto molte ricerche e aver testato diverse strategie, abbiamo scoperto che questo approccio portava migliori risultati per i nostri partner anche a lungo termine, e da allora ci siamo attenuti a questo metodo.
Nota bene: è esclusa la commissione di elaborazione del 2% per le prenotazioni prepagate con clienti abituali.
Cosa si intende per nuovo cliente?
Un nuovo cliente è colui che non ha mai avuto un appuntamento con voi prima d'ora o che non vi ha prenotato negli ultimi 12 mesi (direttamente nel vostro salone, tramite il widget o su Treatwell). Ciò significa che se uno dei vostri clienti che normalmente prenota per telefono decide di prenotare online per la prima volta, non vi addebiteremo alcuna commissione, a condizione che sia stato aggiunto manualmente a Pro come cliente nel vostro elenco clienti o tramite un appuntamento diretto. Ciò significa anche che se un cliente vi prenota tramite Treatwell o direttamente, e poi non si prenota più per oltre un anno, non lo considereremo più un cliente abituale, per cui la commissione sarà applicata.
E i miei clienti abituali, se iniziano a usare Treatwell?
Quando ricevi appuntamenti diretti, non ti addebitiamo alcuna commissione. Se uno dei tuoi clienti esistenti prenota con te per la prima volta attraverso il Widget di prenotazione, applicheremo una commissione del 2% per le prenotazioni prepagate e dello 0% se il cliente sceglie di pagare in salone. Se il cliente prenota attraverso il marketplace, si applicano le regole di cui sopra.
Che cosa accade in realtà con le commissioni?
La reinvestiamo direttamente in te. Applicando la commissione del 25% sui primi clienti del tuo salone, siamo in grado di continuare a sviluppare nuovi strumenti digitali per la tua attività e di migliorare il marketing potente e personalizzato che facciamo per spingere i clienti nuovi e fedeli a tornare nel tuo salone.
Ci sono altre spese?
Addebitiamo una commissione di elaborazione del 2% per le prenotazioni su widget pagate in anticipo, ma se il cliente utilizza il tuo widget e sceglie di pagare in salone quando ha l'appuntamento, non addebitiamo alcuna commissione di elaborazione!
Se desideri maggiori informazioni sulle commissioni, consulta il tuo contratto Treatwell Pro.