La sezione Report Collaboratori del menu Statistiche di UALA Business fornisce utili informazioni sull’andamento dei collaboratori del salone e delle promozioni. La pagina è suddivisa in 4 parti:

Come per le altre sezioni delle Statistiche di UALA, anche qui è possibile analizzare e confrontare dati di periodi o settori differenti, cliccando sulle relative barre poste in alto.

Di default l’opzione “Periodo” è impostata per l’analisi del mese precedente, mentre per“Settore” l'impostazione iniziale è su “Tutti”.

Sulla parte superiore della pagina la dashboard mostra in primo piano 4 caselle con alcuni dati chiave:

Nella casella Recensioni e Fidelizzazione sono presenti le recensioni per ogni collaboratore, in particolare il punteggio ottenuto, il numero di richieste in rapporto ai servizi, il grado di fidelizzazione e i ricavi ottenuti.

Cliccando sul link in blu “Vedi Analisi”, si ha un quadro ancora più approfondito dei dati: in alto vengono mostrati i numeri e le percentuali delle recensioni ricevute, oltre al punteggio medio suddivisi per clienti nuovi o tornati in salone.

Subito sotto, invece, viene riproposta la casella relativa ai punteggi per collaboratore, ma in una versione interattiva: grazie ad alcuni pulsanti dedicati, infatti, si possono visualizzare le recensioni dei singoli clienti e i servizi recensiti.

Su “Distribuzione Voto” e “Voto Medio per Servizio” si analizzano le percentuali ottenute per punteggio e la media dei voti ottenuta dai principali trattamenti richiesti.

Il grafico circolare mostra il "peso" di ogni singolo trattamento sui profitti del Salone, mentre a lato è presente un diagramma che si riferisce al rapporto tra numero di clienti e servizi effettuati nel periodo analizzato. Subito sotto vengono segnalate le percentuali sulle richieste dello staff, i nuovi clienti, il fatturato dei collaboratori suddiviso per servizi/prodotti e il numero dei passaggi giornalieri per singolo membro dello staff.

Cliccando sul link “Vedi Analisi” è possibile entrare maggiormente nel dettaglio dei dati sui profitti: in primo piano, infatti, vengono mostrati i singoli passaggi per collaboratore e i ricavi ottenuti, oltre alle fiche medie.

Molto utile anche la casella “Ripartizione Sesso”, dove è possibile conoscere la differenza dei ricavi tra clienti Donna e Uomo, la frequenza media degli appuntamenti, il numero e la percentuale dei nuovi clienti ripartiti per tipologia.

Su “Incidenza Ruoli su Fatturato”, invece, vengono mostrati i risultati delle performance di ogni singolo collaboratore (tra cui la fiche media, la percentuale di richiesta, i ricavi ottenuti, le ore lavorate, etc…). Questi dati possono essere filtrati per ruoli diversi oppure esportati e scaricati su file .csv.

A fine pagina c’è spazio per la casella “Ripartizione Tempo”, con informazioni sul tempo lavorato da ogni membro dello staff, suddivise per giorno della settimana.

L'area “Promo” della sezione Redditività Azienda mostra un grafico circolare con il peso di ogni collaboratore sulla vendita di promozioni. A lato i dati vengono ulteriormente analizzati, segnalando la media di promozioni vendute per collaboratore (e relativa spesa media), il giorno con più promozioni vendute e quello con il maggior numero di promozioni erogate dal salone.

Cliccando sul link “Vedi Analisi”, il totale delle promozioni vendute e della spesa media viene snocciolato in profondità. Sulla casella “Promozione vendute per settimana” è possibile conoscere quali giorni della settimana hanno ottenuto più ricavi sulla vendita delle promozioni, il numero di promo vendute ed erogate ogni giorno e il loro valore totale.

La casella “Incidenza ruoli su promo vendute”, invece, si focalizza sui collaboratori e sul profitto che ogni membro dello staff ha ottenuto nella vendita delle promozioni.

I dati possono essere filtrati anche per ruolo, attraverso il menu a tendina dedicato.