Nuestro exclusivo modelo de comisiones, desarrollado a partir de una amplia investigación y de las opiniones de los salones que trabajan con nosotros, está diseñado para ayudarte a crear un negocio más próspero a largo plazo.

Con Treatwell, la única vez que tengas que pagar comisión es cuando llevemos un cliente nuevo a tu salón. En cuanto a tus clientes habituales y todas las citas directas que recibas, Treatwell no cobra comisión.

Cuando un cliente habitual reserva a través de Treatwell o del botón «Reserva ahora», cobraremos una comisión por los gastos de gestión del 2% + IVA. No cobraremos por los gastos de gestión si un cliente habitual paga en el salón, sin importar si ha reservado por la App de Treatwell, o por los botones de «Reserva ahora» o «Reservar con Google».

Nuestro modelo de comisión es ligeramente diferente a los demás. En lugar de cobrar una tarifa fija a cada reserva, solo te cobraremos una comisión cuando un cliente nuevo reserva a través de Treatwell.

Esto quiere decir que, cuando un cliente nuevo reserva a través de Treatwell, cobramos una comisión del 25 % (+ IVA). Sin embargo, si este cliente vuelve a reservar, sin importar el tratamiento, no cobramos ninguna comisión. Esto no se aplica a clientes que hayan hecho una reserva hace más de 12 meses.

En Treatwell, queremos asegurarnos de ayudarte a hacer crecer tu negocio de la mejor manera posible.

Por eso solo te cobramos una comisión si te traemos un nuevo cliente. Si el cliente se convierte en un cliente habitual o tú lo encontraste directamente, esto refleja tu buen trabajo, por lo que no te cobraremos nada.

Después de hacer mucha investigación y probar diferentes estrategias, descubrimos que este enfoque dio buenos resultados a nuestros socios incluso a largo plazo, y desde entonces hemos estado siguiendo este método.

Por favor, ten en cuenta: Esto no aplica a los gastos de gestión del 2 % para reservas prepagadas de clientes habituales.

Un cliente nuevo es alguien que nunca ha hecho una reserva en tu centro o que no ha reservado desde hace al menos 12 meses (ya sea de forma directa en el salón, a través del widget o desde Treatwell). Esto significa que si uno de tus clientes que suele reservar por teléfono decide hacer una reserva online por primera vez, no cobraremos ninguna comisión, siempre y cuando este cliente se haya añadido correctamente a tu listado de clientes de Treatwell Pro. Esto también quiere decir que si un cliente reserva en tu salón a través de Treatwell o de forma directa, y luego no vuelve a reservar durante más de un año, ya no lo consideraremos un cliente habitual, por lo que se aplicará la comisión.

Cuando recibas reservas de forma directa, no cobraremos ninguna comisión. Si uno de tus clientes existentes reserva contigo por primera vez a través del widget, aplicaremos una comisión por los gastos de gestión del 2 % para reservas prepagadas y del 0 % si el cliente elige pagar en el salón. Si el cliente reserva a través de tu perfil en el marketplace, se aplicarán las reglas anteriores.

Reinvertimos directamente en ti. Al aplicar la comisión del 25 % a los nuevos clientes de tu salón, podemos seguir desarrollando nuevas herramientas digitales para tu negocio y mejorar el poderoso marketing personalizado que hacemos para continuar atrayendo nuevos clientes y manteniendo a los habituales.

Cobramos unos gastos de gestión del 2% para reservas prepagadas a través del widget, ¡pero si el cliente usa su widget y elige pagar en el salón cuando tenga su cita, no cobramos una tarifa de procesamiento!

Si deseas saber más sobre las comisiones, consulta tu contrato de Treatwell Pro.