La reserva en línea ofrece innumerables beneficios para el salón, tanto en la organización del trabajo entre los miembros del personal como en la mejor gestión de las necesidades de los clientes durante las citas. Esto es aún más cierto en la actualidad, donde nada debe dejarse al azar y la salud de los empleados y de los propios clientes también pasa por una excelente gestión del tiempo y preparación de los puestos de trabajo entre una cita y otra .
Por eso es importante animar a los clientes a reservar online , por ejemplo, enviando una invitación por SMS para utilizar las herramientas de uala.es (el sitio o la aplicación). Para crear una comunicación SMS con Treatwell Pro, primero debe acceder al área de Comunicaciones del menú lateral y, tan pronto como se cargue la página, haga clic en el botón " Crear nueva comunicación ".
Desde la página de plantillas, elija " Plantilla vacía " u otra de las opciones disponibles: en cualquier caso el software de gestión le permite modificarlas total o parcialmente, según sus necesidades .
La página que se muestra inicialmente está diseñada para la creación de correos electrónicos: primero, por lo tanto, deberá elegir " sms " haciendo clic o, en el caso de las pantallas táctiles, tocando el círculo junto a la opción.
Para crear correctamente una comunicación a través de SMS, se deben ingresar los siguientes datos:
el nombre de la comunicación (cómo se guardará en las Comunicaciones en Treatwell Pro);
filtros para elegir los destinatarios de los SMS (para obtener más información sobre cómo funcionan los filtros, puede consultar la guía completa sobre cómo crear y enviar una comunicación con Treatwell Pro );
el remitente (al hacer clic en " Personalizar " es posible ingresar el nombre del salón o el número de teléfono que mostrará el cliente como destinatario del mensaje);
el texto del mensaje (160 caracteres por cada sms). Debajo del cuadro en el que escribir el mensaje se encuentran tanto el contador de caracteres como el mensaje de texto utilizado para la comunicación (NB: el uso de emoticonos puede consumir más caracteres que el texto simple ). En el lateral, es posible tener una vista previa inmediata de la visualización de SMS en la pantalla del teléfono inteligente .
Aquí hay algunos ejemplos de invitaciones por SMS para reservar en línea que puede copiar y pegar dentro de la caja o usar como inspiración:
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Después de la lluvia, siempre hace sol;) ¡Reserva ahora para volver aún más hermoso que antes! [enlace de reserva].
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El mensaje creado puede guardarse entre los borradores o enviarse inmediatamente haciendo clic en el botón "Enviar vista previa" a continuación. Antes de enviarlo, se le pedirá que ingrese su número para tener una vista previa del mensaje en su teléfono .
Si la vista previa que se muestra en su teléfono inteligente es correcta, puede continuar siguiendo las instrucciones en pantalla. En conclusión, se da la posibilidad de guardar el modelo en las comunicaciones del sistema de gestión , para que pueda ser reutilizado en un momento posterior.