Què és Reserva amb Google?
Reserva amb Google és una funció interessant disponible per a tots els nostres socis.
T'ofereix una opció més perquè el teu negoci creixi online: els teus clients podran reservar directament des de Google a través dels resultats de cerca o trobant el teu saló a Google Maps.
Podran trobar-te a través del nom del teu saló, però també fent cerques més generals basades en la localització geogràfica. Per exemple, escrivint «Perruqueries a Barcelona» a Google o Google Maps o simplement «Perruqueries en aquesta zona», si tenen el GPS actiu en el seu mòbil.
Fes clic aquí per a més informació.
Com puc activar o desactivar el servei?
Per sol·licitar l'activació o la desactivació del servei pots omplir aquest formulari fent clic aquí.
Els clients encara trobaran el meu número a Google?
Sí, la informació del teu saló (com ara la pàgina, el número de telèfon, etc.) sempre apareixerà a sobre del botó Reserva ara. Per tant, tots els clients encara el podran trobar de forma fàcil.
Afectarà el meu Google Ads?
No, si utilitzes Google Ads, els teus anuncis no es veuran afectats per la funció Reserva amb Google.
Només completarà el teu perfil i augmentarà les reserves potencialment del teu negoci.
Això farà que els clients no em truquin directament a mi?
No, Reserva amb Google és una funció addicional a la teva presència online que permet als clients fer una reserva amb només uns clics, ampliant i millorant la seva experiència de reserva.
El teu número de telèfon i la teva pàgina web encara serà la informació principal, donant l'opció als clients de contactar directament amb tu si ho prefereixen.
Si els meus clients habituals reserven a través de Google, els reconeixerà?
Per descomptat, si la teva llista de clients sempre està actualitzada, les reserves des de Google seguiran els criteris habituals de distinció entre els nous clients i els clients regulars.
Si els clients reserven a través de Google, seran convidats a deixar una ressenya?
Bones notícies!
En completar la reserva directament des de la pàgina de Treatwell, no només se'ls convidarà a deixar una ressenya, sinó que també rebran recordatoris, invitacions per tornar a reserva i més.
Pots enviar als clients un enllaç (animant-los a descarregar l'aplicació i a reservar al teu saló en només uns segons) directament des de Treatwell Pro.
En el teu perfil de Google My Business, els clients podran veure la teva puntuació, basada en la mitjana de les ressenyes de Treatwell.
Per millorar la teva nota, si els teus clients han tingut una experiència favorable, anima'ls a deixar ressenyes positives a la teva pàgina de Treatwell.
També, anima sempre al teu equip, que un cop finalitzat el tractament, demani al client la seva opinió i que deixin una ressenya.
Dedica'ls-hi un temps a explicar els canals on el teu saló està present: Google My Business, Facebook i, per descomptat, a la pàgina de Treatwell.