La nostra missió a Treatwell és donar-te totes les eines que necessites per aconseguir més reserves online i omplir els forats buits de la teva agenda.
Per fer-ho possible, treballem amb Google per ampliar les opcions de reserva dels teus clients.
Com? Amb el servei Reserva amb Google.
Com funciona?
Reserva amb Google és un servei que permet als usuaris reservar una cita amb uns simples clics quan facin una cerca a Google o Google Maps.
Com pot ser-te útil?
Google és el motor de recerca més utilitzat pels clients per buscar informació sobre els salons (com ara la direcció, fotos o ressenyes d'altres clients).
Quan els usuaris busquin a Google, per exemple «Perruqueries a Barcelona» podran veure el teu negoci en els resultats de la cerca. A més, si actives la funció Reserva amb Google, podràs ampliar les possibilitats de reserva dels teus clients i augmentar el nombre de cites del teu saló.
Com funciona?
A partir de l'abril de 2024, Google realitzarà alguns canvis per complir amb la Llei dels Mercats Digitals de la Unió Europea (DMA).
Un d'ells inclou l'eliminació d'algunes funcions de la pàgina dels resultats de cerca que permetia als clients completar reserves sense haver de sortir de Google o de Google Maps, a través de la funció Reserva amb Google.
Com a resultat, els clients finalitzaran les reserves directament des de la pàgina de Treatwell.
Així és com funciona:
El client fa una cerca a Google, troba el teu negoci i fa clic a «Reservar»;
Això el portarà al teu perfil de Treatwell;
Podrà seleccionar els tractaments que desitgi, l'hora i el dia disponibles de la teva agenda;
El client rebrà una notificació confirmant la reserva;
La cita apareixerà automàticament a la teva agenda;
Després de la cita, el client rebrà una invitació per correu per deixar una ressenya.
Si el client completa la reserva des de la teva pàgina de Treatwell, s'aplicaran les mateixes condicions i tarifes que una reserva normal.
Per aquest motiu, els clients habituals que reservin a través de Reserva amb Google seran identificats de forma automàtica pel sistema.
Assegura't que la teva llista de clients sempre estigui actualitzada d'aquesta manera el sistema sempre els reconeixerà com a clients fidels.
Quines són les condicions?
Per rebre reserves des de Google:
El teu saló ha d'estar registrat a Google, en cas contrari, t'hauràs de crear una pàgina a través de Google My Business.
Si no saps com fer-ho, no et preocupis, nosaltres t'ajudem!
El teu perfil de Treatwell ha d'estar actiu i visible a la pàgina de Treatwell.
Per poder optar a ella, és necessari que el teu saló tingui una direcció fixa.
Els centres mòbils no podran gaudir de la integració de Reserva amb Google.
Com activar o desactivar el servei
Per sol·licitar l'activació o desactivació del servei pots completar aquest formulari fent clic aquí.