Gràcies a les opinions dels nostres clients i després d'una investigació exhaustiva, hem desenvolupat un únic model de comissions. Aquest, està dissenyat per ajudar que el teu negoci pugui créixer amb èxit a llarg termini.
Amb Treatwell, només pagaràs una comissió quan et portem un nou client. En canvi, per a tots els clients repetidors i totes les cites directes, Treatwell no et cobrarà res.
Et cobrarem una petita comissió del 2 % + IVA, referent a la passarel·la de pagament, quan un client habitual reservi des de Treatwell o des del botó «Reservar». En canvi, no cobrarem cap taxa per als clients habituals que reservin al saló, des de l'aplicació de Treatwell o des dels botons «Reservar» o «Reserva amb Google».
Quant cobra Treatwell per les comissions i quan les he de pagar?
El nostre model és una mica diferent dels altres. En comptes de tenir una taxa fixa per a cada reserva, només et cobrarem una comissió quan un nou client reservi des de Treatwell.
És a dir, quan un client nou reservi des de Treatwell, et cobrarem un 25 % de comissió (+ IVA). Però, si aquest client torna a reservar qualsevol tractament, durant els següents 12 mesos, no cobrarem cap comissió.
Per què la comissió només es cobra quan és un nou client?
A Treatwell volem assegurar-nos que t'ajudem a fer que el teu negoci creixi de la millor manera possible.
Per aquesta raó, només et cobrem una comissió si t'aconseguim un client nou. Si aquest torna a repetir o l'has aconseguit tu no et cobrarem res, ja que això serà un reflex del teu bon treball.
Després d'haver fet una recerca exhaustiva i d'haver provat diferents estratègies, hem decidit que aquest enfocament dona millors resultats als nostres clients, fins i tot a llarg termini. Des de llavors, hem utilitzat aquest mètode.
A tenir en compte: pels clients habituals es cobrarà el 2 % de la passarel·la de pagament per a les reserves pagades per avançat.
Quan considerem que un client és nou?
Un client nou és aquell que mai ha fet una reserva al teu saló o que no ha tornat a fer una reserva en els últims 12 mesos (directament al saló, des del widget o a Treatwell). Per tant, si un client que normalment reserva per telèfon decideix reservar en línia per primer cop, no et cobrarem cap taxa. Això serà així sempre que aquest s'hagi afegit de forma manual a la llista de clients de Pro o mitjançant una reserva directa. Però, si un client reserva des de Treatwell o directament amb tu, i no torna a reservar durant més d'un any, deixarem de considerar-lo un client habitual i, per tant, s'aplicarà la comissió.
Què passa si els meus clients habituals comencen a utilitzar Treatwell?
Quan rebis reserves directes, no et cobrarem cap taxa. Si algun dels teus clients reserva per primer cop des del Widget, aplicarem la comissió del 2 % per a les reserves pagades per avançat i un 0 % si el client decideix pagar al saló. Si el client reserva des del Marketplace, s'aplicaran les mateixes condicions anteriors.
Com es gestionen les comissions d'un client nou?
Ho reinvertim directament en tu. Amb l'aplicació del 25 % de comissió en els teus primers clients del saló, podrem continuar desenvolupant noves eines digitals pel teu negoci i millorar el màrqueting personalitzat que fem per mantenir que tant els nous clients com els habituals encara vagin al teu saló.
Existeixen altres taxes?
Et cobrem un 2 % per la passarel·la de pagament per a les reserves pagades per avançat des del widget. Però si el client utilitza el widget i decideix pagar al teu saló, no et cobrarem aquesta taxa!
Si necessites més informació sobre les taxes, si us plau consulta el teu contracte de Treatwell Pro.