Alle collecties
Kalender en afspraken
Afspraken
Hoe regel ik mijn behandel kamerafspraken?
Hoe regel ik mijn behandel kamerafspraken?
Ilaria Montrone avatar
Geschreven door Ilaria Montrone
Meer dan een week geleden bijgewerkt

De Spa-sectie van Treatwell Pro stelt je in staat om boekingen te beheren voor het gebruik van diensten waarvoor geen teamlid nodig is, zoals sauna's en zwembaden. Vanuit dit gebied kun je zien hoeveel klanten een kamer op een bepaald moment zullen gebruiken en kun je ze in- en uitchecken.

Hoe check ik een klant in?

Nadat je een klant aan een kamer hebt toegevoegd, kun je ze inchecken wanneer ze aankomen door op het incheckpictogram naast hun afspraak te klikken. Dit pictogram verandert vervolgens in een creditcard wanneer het inchecken is gelukt.

Hoe check ik de klant uit?

Wanneer de cliënt klaar is met zijn behandeling en de behandelkamer verlaat, kun je hem uitchecken door op het blauwe creditcardpictogram te klikken. Dit brengt je vervolgens naar het gedeelte "Cash" waar je de betaling kunt voltooien.

Hoe verwijder ik een afspraak?

Als je een afspraak wilt annuleren, klik je op de boeking en druk je op het rode prullenbakpictogram dat in de linkerhoek verschijnt. Je moet dan een reden selecteren voor het annuleren van de afspraak, die je nuttige statistieken over de annuleringen en inkomsten zal opleveren die je kunt zien in het bedrijfsrapport.

Let op: je kunt de afspraak alleen annuleren vanaf 3 uur voor de afspraak, en als het een vooruitbetaalde afspraak is kun je alleen verzetten (je moet in dit geval contact met ons opnemen om te annuleren).

Was dit een antwoord op uw vraag?