Με το Uala Business μπορείτε να δημιουργήσετε και να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου με ευτυχισμένα γενέθλια - δίνοντάς σας την ευκαιρία όχι μόνο να επισημάνετε την εξαιρετική εξυπηρέτηση των πελατών σας, αλλά και να προσφέρετε ειδικές προσφορές σε όσους γιορτάζουν τα γενέθλιά τους. Η διαδικασία ακολουθεί τα ίδια βήματα με την αποστολή ενός ευχαριστήριου γραπτού μηνύματος, αλλά χρησιμοποιώντας ένα ειδικό φίλτρο που έχει σχεδιαστεί ειδικά για τα γενέθλια των πελατών.
Σημείωση: είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι αυτή η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο σε πελάτες των οποίων τα γενέθλια έχουν αποθηκευτεί σωστά στην κάρτα πελάτη τους στη λίστα πελατών.
Πώς να στείλετε ένα μήνυμα γενεθλίων
Για να στείλετε ένα μήνυμα γενεθλίων σε έναν πελάτη, θα πρέπει πρώτα να μεταβείτε στην περιοχή "Μάρκετινγκ" του μενού και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Δημιουργία νέας καμπάνιας μάρκετινγκ". Επιλέξτε την επιλογή "Χρόνια πολλά" από τα διαθέσιμα πρότυπα. Στη συνέχεια, συμπληρώστε τη φόρμα εισάγοντας τις ακόλουθες πληροφορίες:
Όνομα της επικοινωνίας (θα αποθηκευτεί με αυτό το όνομα για την επόμενη φορά)
Φίλτρα: από τα διαθέσιμα φίλτρα, επιλέξτε "Γενέθλια" και την ημέρα αποστολής του μηνύματος (αν προσφέρετε μια προσφορά, ίσως να θέλετε να στείλετε το μήνυμα με αρκετή προειδοποίηση ώστε ο πελάτης να κάνει κράτηση)
Επιλέξτε "SMS"
Αποστολέας: κάντε κλικ στην επιλογή "Προσαρμογή" εάν θέλετε να αλλάξετε το όνομα του αποστολέα που εμφανίζεται στο μήνυμα
Γράψτε το κείμενο του SMS (μέγιστο 160 χαρακτήρες για ένα μόνο μήνυμα, η χρήση ενός emoticon μπορεί να απαιτεί περισσότερους από έναν χαρακτήρες)
Κάντε κλικ στην επιλογή "Προεπισκόπηση" και πληκτρολογήστε τον δικό σας αριθμό τηλεφώνου για να δείτε μια προεπισκόπηση του μηνύματος.
Τέλος, επιλέξτε πότε θα στείλετε την επικοινωνία στους πελάτες σας ("αμέσως", "προγραμματίστε την επαναλαμβανόμενη αποστολή" ή "στείλτε την συγκεκριμένη ημέρα"). Συνεχίστε και επιβεβαιώστε την αποστολή του SMS.
