Vaša politika je časovno obdobje, v katerem lahko vaša stranka spremeni svoje imenovanje brez zaračunavanja. Najboljši del je, da je popolnoma prilagodljiv - nastavite ga lahko med 1 in 48 urami, da ustreza vašim potrebam.
Kje lahko stranke vidijo moje politike?
Vaše pravilnike o salonih bomo prikazali v celotnem postopku rezervacije stranke, pa tudi v potrditvenem e-poštnem sporočilu in v aplikaciji, da se izognemo zmedi.
Kakšne politične možnosti imam?
Privzeto je vaš pravilnik o prerazporeditvi/odpovedi nastavljen na 3 ure. To pomeni, da če želi predplačniški odjemalec prestaviti sestanek v 3 urah po njegovem začetnem času, tega ne more storiti. Prav tako, če prekličejo sestanek, niso upravičeni do vračila.
Če želijo prestaviti več kot 3 ure prej, lahko spremembe upravljajo sami. Če želijo preklicati rezervacijo, bodo samodejno prejeli vračilo denarja.
Kakšna naj bo moja politika?
Imate popoln nadzor nad svojim pravilnikom, vendar vam priporočamo prilagodljiv pravilnik, kot je 2 uri.
Na ta način so vaši pravilniki privlačni za stranke, in če prejmete odpoved v zadnjem trenutku ali prestavite termin, si še vedno dajete čas, da prejmete drugo rezervacijo (bodisi od Treatwella bodisi od walk-ina), da zapolnite termin.
Stvari, ki jih je treba upoštevati
Upoštevati morate, da bo strog pravilnik (na primer daljši od 24 ur) znatno zmanjšal število rezervacij, ki jih prejmete.
Stroga politika je lahko tudi za vas bolj zamudna, saj to pomeni, da bodo stranke morale neposredno stopiti v stik z vami, da bodo lahko spremenile svoje sestanke.
Prav tako je verjetno, da se bodo stranke, ki odpovejo rezervacijo in niso upravičene do vračila denarja, obrnile neposredno na vas, da bi to izpodbijale.
Naši podatki o trendih kažejo, da le zelo majhen odstotek strank prekliče ali prestavi svoje sestanke v 2 urah, kar pomeni, da je učinek prilagodljive politike minimalen.
Kako lahko posodobim svoj pravilnik?
Če želite posodobiti pravilnik, stopite v stik z našo ekipo za uporabniško izkušnjo in jo obvestite o spremembah, ki jih želite izvesti.