Vsakič, ko odprete kartico za sestanek v Treatwell Pro, boste videli več ikon, vsaka s posebnim pomenom - vedoč, kaj vsako od teh sredstev vam omogoča, da bolje upravljate svoje rezervacije in prilagodite izkušnjo za svoje stranke.
Podatki o stranki
S klikom na ikono »i« ob imenu stranke se vam bodo prikazale njene podrobnosti in vam omogočilo, da jih uredite. V istem razdelku boste lahko tudi videli, ali je stranka dala soglasje za obdelavo podatkov in spremenila svoje komunikacijske nastavitve.
Če kliknete ikono seznama poleg "i", odpre celotno zgodovino sestankov, ki jih lahko filtrirate po vrsti zdravljenja, izdelkih, popustih itd. Tukaj lahko dodate tudi dodatne opombe k prejšnjim sestankom. Če je stranka že rezervirala pri vas, boste v zgornjem desnem kotu opazili odstotek, ki prikazuje stopnjo odpovedi za sestanke, ki so jih rezervirali pri vas.
Ikone odjemalca
Pod imenom stranke so lahko prikazane naslednje ikone:
Srce: S klikom na to ikono spremenite barvo v modro in označite, da gre za zvestega odjemalca.
Žalosten obraz: Če je to poudarjeno, je stranka imela negativno izkušnjo, ko vas je nazadnje obiskala in potrebuje dodatno skrb pri svojih prihodnjih sestankih.
Štoparica: Če je označeno, to pomeni, da stranka ne želi izgubljati časa in želi zagotoviti, da je sestanek čim hitrejši.
Cupcake: Ko je poudarjeno, to pomeni, da bo sestanek potekal na rojstni dan stranke.
"N": to je nova stranka, ki vas prvič obišče
Fotografija: To vam omogoča, da dodate fotografije rezultatov zdravljenja ali navdih stranke.
Ščit: s klikom na to ikono pri ustvarjanju sestanka lahko za to rezervacijo aktivirate zaščito pred preklicem.
Servisne ikone
Začetnice storitve: Če je stranka stranka, ki se vrača, boste videli, da so njihove najljubše storitve predstavljene z barvnimi začetnicami v izbrani storitvi. Klik na enega od njih vam omogoča, da spremenite svojo trenutno storitev na to.
"R": Ko je označeno, to pomeni, da je stranka zahtevala tega določenega člana ekipe. Ko gre za neposredno rezervacijo, lahko sami označite "R" .
Čas čiščenja: Kliknite puščice poleg "Čas čiščenja" , da prilagodite čas, potreben za urejanje po naročilu stranke.
To vam omogoča, da prekličete sestanek (v posebnih okoliščinah)
To vam omogoča, da razveljavite status "Prijavljen" sestanka
Klik na to ikono vam omogoča, da "Check-in" sestanek, ko je stranka prispela.
To bo spremenilo sestanek iz "Prijavljen" v "Odjavljen"
To bo natisnilo podrobnosti o naročnikovem naročilu
Če želite dokončati postopek plačila in dokončati plačilo, boste preusmerjeni na razdelek »Gotovina« .
Če je sestanek predplačan, boste opazili tudi, da bo cena, ki jo je stranka plačala, vključena pod "Opombe".