Koledar je eden najpomembnejših delov programa Treatwell Pro, saj salonu omogoča hitro in učinkovito organiziranje in upravljanje rezervacij strank. V koledarju lahko ustvarite nov sestanek in dodate vse informacije o odjemalcu in zdravljenju, ki ga je treba izvesti.
Kako ustvariti nov sestanek
Dodajanje novega termina v Treatwell Pro
Odprite dnevni red do datuma sestanka (poiščite ga po koledarju s klikom na ikono v zgornjem levem kotu zaslona);
Kliknite želeni čas v stolpcu člana ekipe, ki bo opravil zdravljenje: odprl se bo zavihek imenovanja, na katerega lahko vnesete podatke. Če podatki niso vneseni, se sestanek po nekaj sekundah samodejno izbriše iz sistema.
Dodajanje podatkov o odjemalcu
Če je stranka že registrirana v adresarju, zadostuje, da vnesete njeno ime v vrstico »Ime in priimek« in izberete pravilno možnost s spustnega seznama. Poleg imena in priimka lahko imenovanje zahteva vnos dveh drugih pomembnih podatkov o stranki:
Telefonska številka;
E-pošta.
Če so informacije že prisotne v profilu stranke v adresarju, ne bodo zahtevane med postopkom ustvarjanja sestanka. Če pa eden ali oba stika še nista registrirana, ju je treba vnesti na sestanek ob rezervaciji: na ta način bodo posodobljene tudi informacije v adresarju.
Če pa stranka še ni navedena na seznamu strank, se samodejno prizna kot nova takoj, ko je njeno ime vneseno v ustrezno vrstico. Za nove stranke je potrebno vnesti tudi telefonsko številko in elektronski naslov. Podatki se shranijo s klikom na modro kljukico v zgornjem desnem kotu.
Opomba: Pri registraciji novih strank na seznam strank je priporočljivo najprej vnesti priimek in nato ime, da se izognete zmedi pri iskanju in zagotovite, da so obvestila in opomniki za sestanke pravilno poslani.
Priporočamo tudi, da vedno vnesete e-poštni naslov, tako da lahko stranka po sestanku zapusti pregled.
Dodajanje storitev na sestanek
Za dokončanje rezervacije je treba storitve, ki jih zahteva stranka, dodati s klikom na "+ Dodaj storitev" in izbiro želenega elementa s seznama. V istem imenovanju se lahko doda več storitev po istem postopku. V razdelku »+ Dodaj storitev« sta dva zavihka za hitro izbiro:
Priljubljene, s storitvami, ki jih stranka najbolj zahteva;
Najbolj priljubljeni, s storitvami, ki jih je salon nastavil kot bližnjico (prikazani bodo v aplikaciji Treatwell med najbolj priljubljenimi storitvami).
Prosimo, upoštevajte: če v danem trenutku za dodano storitev ni na voljo nobenega uslužbenca, se prikaže opozorilni napis.
Uredite podrobnosti storitve in dodajte opombe
Za vsako storitev, dodano sestanku, je mogoče urediti nekatere pomembne podrobnosti, vključno z
trajanje storitve
Oseba, ki bo izvajala zdravljenje. Z izbiro člana skupine s seznama se storitev samodejno prestavi na pravilen stolpec v koledarju.
Navedite, ali je stranka zahtevala določenega člana skupine, tako da kliknete črko „R“, ki se prikaže poleg imena operaterja;
čas čiščenja, potreben za čiščenje delovne postaje po opravljenem servisu.
Prosimo, upoštevajte: Da bo koledar dobro organiziran, priporočamo, da vnesete tretmaje v vrstnem redu, v katerem se bodo izvajali med sestankom.
(npr. posebne preference in potrebe strank, alergije itd.) s klikom na ikono zvezka poleg oznake »R«.
Za vsako storitev, dodano sestanku, je mogoče urediti nekatere pomembne podrobnosti, vključno z
Po shranjevanju ni več mogoče dodati dodatnih storitev: če je potrebno, boste morali ustvariti ločen sestanek ali izbrisati prejšnjega in ga ponovno ustvariti z dodajanjem vseh potrebnih storitev.
Opomba: Če izbrane storitve ne ponuja nastavljeni član ekipe, se termin vpiše v stolpec najbližjega in najbolj pooblaščenega zaposlenega za to storitev.