Atidarydami vizito kortelę Treatwell Pro, pastebėsite keleta piktogramų su skirtingomis paskirtimis - žinodami ką kiekviena iš jų reiškia, padės jums valdyti užsakymus bei pateikti labiau asmenišką aptarnavimą.

Kliento informacija

Paspausdami ant "i" piktogramos šalia kliento vardo, galėsite matyti jų informaciją bei ją redaguoti. Čia taip pat galėsite matyti ar klientas sutiko su asmeninių duomenų naudojimų ir komunikacijos pakeitimais.

Jeigu paspausite ant sąrašo piktogramos šalia "i", tai atidarys kliento vizitų istoriją, kurią galėsite filtruoti pagal paslaugos tipą, produktus, nuolaidas ir t.t. Taip pat, galėsite papildyti pastabas iš ankstesnių vizitų. Jei klientas užsakymą pas jus buvo atlikęs anksčiau, viršutiniame dešiniajame kampe pamatysite procentinę dalį, nurodančią atšaukimo dažnumą.

Klientų piktogramos

Po kliento pavadinimu gali būti rodomos šios piktogramos:

Širdis: Paspaudus ant piktogramos spalva pasikeičia į mėlyną indikuodama, kad tai yra lojalus klientas.

Liūdnas veidas: Tai reiškia, kad klientas turėjo blogą patirtį praeita kartą ir reikalauja itin rūpestingo aptarnavimo.

Laikrodis: Tai reiškia, kad klientas nori, kad paslauga būtų atlikta laikų, be vėlavimo.

Keksiukas: Tai reiškia, kad vizitas vyks kliento gimimo diena.

"N": Tai yra naujas klientas, kuris lankysis pirmą kartą.

Nuotrauka: Tai jums leis įkelti atliktų paslaugų nuotraukas.

Skydas: spustelėję šią piktogramą, kai kuriate paskyrimą, galite įjungti šio užsakymo apsaugą nuo atšaukimo.

Paslaugų piktogramos

Paslaugų inicialai: Jeigu tai yra grįžtantis klientas, jų mėgstamiausios paslaugos bus pažymėtos spalvotais inicialais. Paspaudus ant jų, galėsite pakeisti pasirinktą paslaugą į kliento mėgstamiausia.

"R": Tai reiškia, kad klientas nori būti aptarnautas pasirinktų komandos nariu. Jeigu tai yra tiesioginis užsirašymas, jį galite pasižymėti patys.
Susitvarkymo laikas: Paspaudžiant rodyklėmis į viršų arba apačią, galėsite nustatyti "Susitvarkymo laiką" po užsakymo.