Turėdami pastabų ar papildomos informacijos apie klientą, galite pagerinti aptarnavimo kokybę ir klientų pasitenkinimą.: pavyzdžiui, galite nurodyti kokius apribojimus klientas turi (alergijas, jautrumą ir pan.) arba pažymėti kliento mėgstamus produktus, taip labiau individualizuodami paslaugos atlikimą.
Naudojant Treatwell Pro šią informaciją galite pridėti dviem būdais:
Kaip pridėti pastabas, papildomą informaciją kliento kortelėje
Norėdami pridėti pastabas ar papildomą informaciją į kliento kortelę:
Eikite į "Klientų sąrašą" (angl. Client List) pagrindiniame meniu;
Susiraskite kliento kortelę (arba sukurkite, jei jos dar nėra);
Įveskite norimą informaciją į laukelį "Pastabos" (angl. Notes);
Spustelėkite "Išsaugoti" (angl. Save).
Atkreipkite dėmesį: kliento kortelėje įvestos pastabos bus matomos su kiekvienu užsakymu, spustelėjus piktogramą "i" (informacija), esančią šalia kliento užsakymo, prie laukelio "Pastabos" (angl. Notes).
Kaip pridėti pastabas, papildomą informaciją užsakymo kortelėje
Norėdami pridėti pastabas ar papildomą informaciją prie konkretaus užsakymo:
Kalendoriuje spustelėkite ant norimo užsakymo (arba, jeigu užsakymo dar nėra, sukurkite jį);
Įveskite informaciją į laukelį "Pastabos" (angl. Notes);
Spustelėkite mėlyną varnelės piktogramą, kad išsaugotumėte pakeitimą.
Atkreipkite dėmesį: užsakymai, kuriuose yra pridėtų pastabų, kalendoriuje bus vizualiai pažymėti su užrašų knygelės piktograma.
