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Programme de fidélité de Treatwell Store : comment ça marche ?
Programme de fidélité de Treatwell Store : comment ça marche ?
A
Écrit par Alex Bua
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Le programme de fidélité de Treatwell Store vous permet de gagner des points simplement en achetant des produits. Les points accumulés seront convertis en un bon d'achat que vous pourrez utiliser lors de vos prochaines commandes, maximisant ainsi vos économies.

Fonctionnement du programme

Le fonctionnement du programme est très simple : chaque fois que vous effectuez un achat dans le magasin, vous accumulez des points que vous pouvez échanger contre un bon d'achat à utiliser lors de vos prochaines commandes.

Les avantages augmentent en fonction du montant dépensé pendant la période de validité de la collecte de points, qui se présentera sous la forme d'un système de paliers. Pour chaque euro dépensé, vous obtiendrez 1 point (cette information se trouve dans la Q&A du document, mais ce mécanisme sera introduit plus tard).

Paliers (€)

Remise (€)

Remise (%)

250

10

4.00%

750

35

4.67%

1500

75

5.00%

2500

150

6.00%

5000

350

7.00%

10000

750

7.50%

Veuillez noter que : les niveaux du programme ne sont pas cumulatifs. Cela signifie que vous ne pouvez bénéficier que de la réduction associée au niveau que vous avez atteint, et non des réductions liées aux niveaux précédents. Par exemple, si vous avez dépensé 750 euros, vous aurez droit à la réduction de 35 euros, mais pas à la réduction de 10 euros associée aux 250 euros dépensés.

Comment vérifier vos points accumulés

Vous pouvez suivre vos points accumulés dans la bannière de la boutique Treatwell, ou sur en vous connectant à votre espace personnel.

Les points et les niveaux que vous avez atteints sont également affichés dans la section de paiement, pendant la phase de paiement. Vous recevrez également des courriels réguliers pour vous tenir au courant des nouveaux points gagnés et du niveau.

Comment appliquer la réduction à une commande

Si vous avez atteint un niveau de réduction et que vous souhaitez l'utiliser pour votre nouvelle commande, connectez-vous à votre 'Personal Area' dans le magasin, et cliquez sur 'Apply'. Ici, vous verrez le coupon actif dans votre panier d'achat dans la section de paiement (sous la boîte 'Discount Code').

Quand les points expirent-ils ?

La collecte de points est valable pendant 12 mois. Vous pouvez les cumuler et utiliser les réductions obtenues au cours de la même année. Une fois les 12 mois écoulés, les points non utilisés seront annulés et la collecte recommencera à zéro.

Les réductions obtenues peuvent-elles être combinées avec d'autres promotions ?

Vous ne pouvez appliquer qu'un seul code promotionnel. Les niveaux de points de fidélité n'étant pas cumulables, une commande peut comporter au maximum 1 code promotionnel et 1 remise fidélité.

Qu'advient-il des points supplémentaires si je demande le code de réduction ?

Une fois que vous avez utilisé le code de réduction, les points supplémentaires sont remis à zéro. Ce n'est que si vous avez dépassé le niveau maximum (en dépensant plus de 10 000 euros) que vous pourrez conserver les points supplémentaires obtenus.

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