L'initiative Top Rated de Treatwell est un événement annuel qui célèbre tous les partenaires qui, au cours de l'année écoulée, se sont distingués en offrant un excellent service à leurs clients et qui, grâce à leur engagement, ont obtenu un grand nombre d'avis 5 étoiles.
Comment devenir un partenaire Top Rated 2024
Pour être éligible en tant que partenaire Treatwell Top Rated 2024, 95 % des avis que vous recueillez en 2024 doivent être notés 5 étoiles.
Pour garantir l'équité entre les grands et petits établissements, nous prenons également en compte d'autres facteurs, tels que le nombre total d'avis par employé actif et le nombre de réservations en ligne confirmées.
Nous ne prendrons en compte que les avis laissés entre le 1er janvier 2024 et le 30 septembre 2024.
Avantages pour les partenaires Top Rated 2024
Les salons Top Rated 2024 bénéficieront de plusieurs avantages, principalement en termes de visibilité. Tout d'abord, ils seront distingués par un badge dédié sur leur page Treatwell.
De plus, ils seront plus facilement trouvables par les clients dans l'application et sur la marketplace grâce au filtre de recherche « Établissements Top Rated ».
Les partenaires récompensés recevront également :
Un certificat à accrocher dans le salon (qui peut également être immortalisé par une photo que vous pouvez partager sur les réseaux sociaux avec le hashtag #TWTopRated2024) ;
Des autocollants à afficher dans votre vitrine, permettant aux clients potentiels de voir que vous êtes désormais Top Rated 2024.
Comment obtenir des avis
Pour garantir que vous receviez le plus grand nombre d'avis, assurez-vous d'obtenir le consentement de vos clients pour leur envoyer des communications publicitaires et marketing (par SMS et/ou par email). Découvrez ici comment envoyer des demandes d'avis à vos clients et augmenter vos chances de devenir « Top Rated » et de bénéficier d'une meilleure visibilité sur Treatwell.
Où voir votre score ?
Pour les partenaires utilisant Treatwell PRO, vous pouvez facilement consulter vos avis en ouvrant le menu latéral PRO et en sélectionnant la section « Avis ». Vous y trouverez tous les retours laissés par vos clients. Gardez à l'esprit que seuls les utilisateurs ayant un accès propriétaire peuvent consulter le tableau de bord des avis, garantissant ainsi que les retours de votre salon restent sécurisés et accessibles uniquement à ceux ayant les autorisations appropriées.