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Avis
Comment est calculée ma note d'appréciation ?
Comment est calculée ma note d'appréciation ?
V
Écrit par Victor
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Votre note d'évaluation Treatwell est un moyen simple pour les clients potentiels de voir comment les clients précédents vous ont évalué. Comme toujours avec les avis, plus ils sont élevés, mieux c'est ! En fait, les salons avec une note globale de 4,5 ou plus représentent plus de 80% de toutes les réservations sur la place de marché Treatwell.

Lorsque nous demandons aux clients d'évaluer leur expérience avec vous, nous leur permettons de noter plusieurs facteurs de l'expérience : le traitement, la propreté de votre salon, le rapport qualité-prix, le membre de l'équipe, l'ambiance, et enfin de donner leur note globale.

C'est leur note globale qui contribue ensuite à votre note moyenne. Les autres éléments sont là pour que les clients puissent filtrer la place de marché selon leurs besoins.

Nous calculons votre note globale à l'aide d'un algorithme qui prend en compte plusieurs éléments : l'ancienneté d'un avis et l'endroit où le client vous a réservé, entre autres.

Si vous avez besoin d'un coup de pouce pour continuer à recevoir des avis, nous avons quelques conseils pour vous aider à démarrer.

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