Εάν ένας πελάτης αλλάξει γνώμη, μπορεί πολύ εύκολα να διαγραφεί από το ενημερωτικό δελτίο της UALA κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο για διαγραφή στο κάτω μέρος των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ωστόσο, εάν ένας πελάτης σας πει ότι δεν θέλει πλέον να λαμβάνει επικοινωνίες μάρκετινγκ που αποστέλλονται από εσάς, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις συγκατάθεσής του στο UALA.

Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε οποιοδήποτε άλλο λογισμικό ή μέσο για την αποθήκευση δεδομένων πελατών ή την αποστολή επικοινωνιών μάρκετινγκ στους πελάτες σας, είναι απολύτως απαραίτητο να διασφαλίσετε ότι οι προτιμήσεις μάρκετινγκ ενημερώνονται και σε αυτά τα μέρη, για να αποφύγετε την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες σας αφού έχουν αποχωρήσει.

Ομοίως, εάν ένας πελάτης αλλάξει τις προτιμήσεις του απευθείας μαζί σας ή μέσω άλλων μέσων, είναι απαραίτητο να διασφαλίσετε ότι θα ενημερωθεί αμέσως και στο UALA.

Εάν δεν ενημερώσετε όλα τα αρχεία σας, κινδυνεύετε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS σε πελάτες κατά παράβαση του ΓΚΠΔ και μπορεί να αντιμετωπίσετε πρόστιμα και ζημιά στη φήμη σας που με κόπο κερδίσατε.