Η ενότητα Στατιστικά επιχείρησης του μενού Στατιστικά της Uala Business περιέχει ορισμένα από τα δεδομένα που υπάρχουν ήδη στην Ανάλυση Τάσεων, εστιάζοντας περισσότερο στην κερδοφορία της εταιρείας, στην ανάλυση των ραντεβού και στην ανάλυση κόστους.
Η σελίδα Στατιστικά επιχείρησης χωρίζεται σε διάφορους τομείς:
το κεντρικό ταμπλό στην κορυφή της σελίδας με τα κύρια δεδομένα που σχετίζονται με την κερδοφορία της εταιρείας, οργανωμένα σε πλαίσια
Τζίρος επιχείρησης
Ανάλυση ραντεβού
Ανάλυση κόστους
Πίνακας ελέγχου Στατιστικών επιχείρησης
Ο αρχικός πίνακας διαιρείται σε 5 υποπεριοχές που περιέχουν τα ακόλουθα δεδομένα:
τα έσοδα της επιχείρησης
τη μέση απόδειξη (μέση δαπάνη ανά πελάτη σε κάθε ραντεβού)
τις υπηρεσίες ανά απόδειξη (ο μέσος αριθμός υπηρεσιών που ζητούνται και πληρώνονται με ένα μόνο ραντεβού)
τον αριθμό των επισκέψεων (η συνολική συμμετοχή των πελατών που εμφανίστηκαν)
τον αριθμό των πελατών ανά φύλο.
Τα δεδομένα που εμφανίζονται από προεπιλογή αναφέρονται στον προηγούμενο μήνα, αλλά, χάρη στη γραμμή "Περίοδος", είναι δυνατή η ανάλυση ή σύγκριση διαφορετικών χρονικών διαστημάτων.
Στο πάνω μέρος της οθόνης υπάρχει επίσης το φίλτρο "Τύπος", το οποίο επιτρέπει την προβολή δεδομένων μιας συγκεκριμένης δραστηριότητας.
Τζίρος επιχείρησης
Κάτω από τα κεντρικά πλαίσια, υπάρχει η ενότητα "Τζίρος επιχείρησης", η οποία αναλύει λεπτομερώς τα έσοδα, διαιρώντας τα με υπηρεσίες, προϊόντα και προσφορές. Για κάθε στοιχείο, τα σχετικά έσοδα και το βάρος στο σύνολο εμφανίζονται ως ποσοστά.
Κάνοντας κλικ στην επιλογή “Δες αναφορά”, τα δεδομένα κερδοφορίας αναλύονται ακόμη πιο λεπτομερώς:
Το Σύνολο δείχνει τον αριθμό των επισκέψεων και τα κύρια έσοδα κατανεμημένα ανά τομέα
Στο πεδίο Μέση απόδειξη, τα μέσα έξοδα των πελατών εμφανίζονται ανά κλάδο ή ανά Προϊόντα / Υπηρεσίες
Η περιοχή Διαχωρισμός φύλων αναλύει τη δραστηριότητα των πελατών με βάση το φύλο
Η περιοχή Κατανομή υπηρεσίας επικεντρώνεται στις παρεχόμενες θεραπείες, δείχνοντας την ποσότητα, τη μέση απόδειξη, τα έσοδα και τα ποσοστά των υπηρεσιών με τις καλύτερες πωλήσεις, κατανεμημένα ανά τομέα.
Ανάλυση ραντεβού
Αμέσως παρακάτω αναλύονται τα ραντεβού, με ένα γράφημα που δείχνει τις κρατήσεις και τις μέσες επισκέψεις ανά εβδομάδα. Στο πλάι του γραφήματος υπάρχουν περαιτέρω δεδομένα, όπως:
τον αριθμό των ραντεβού με κράτηση
τις επισκέψεις χωρίς κράτηση
τους νέους πελάτες και το ποσοστό των online κρατήσεων
τα ποσοστά των πελατών που δεν εμφανίστηκαν και των ακυρωμένων ραντεβού
τη μέση απόδειξη των ραντεβού με και χωρίς κράτηση
Όπως δείχνει η παραπάνω εικόνα, σε αυτήν την ενότητα υπάρχει και ο σύνδεσμος "Δες αναφορά", που σου επιτρέπει να διερευνήσεις περαιτέρω τα δεδομένα που σχετίζονται με τα ραντεβού, όπως η κατανομή με βάση τον αριθμό υπηρεσιών, τα ακυρωμένα ραντεβού και τις μη εμφανίσεις (no-shows).
Ανάλυση κόστους
Το τελευταίο πλαίσιο της ενότητας Στατιστικά επιχείρησης είναι αφιερωμένο στην ανάλυση κόστους: το σύνολο και ο αριθμός των εγγράφων δαπανών εμφανίζονται στο προσκήνιο, καθώς και το ποσοστό επίπτωσης του κόστους στον κύκλο εργασιών. Στο πλάι του γραφήματος, το κόστος διαιρείται με βάση το προσωπικό, τα προϊόντα και άλλα έξοδα.
Κάνοντας κλικ στην επιλογή “Δες αναφορά”, τα δεδομένα σχετικά με το κόστος αναλύονται περαιτέρω: στην κορυφή της σελίδας αναφέρονται το φορολογητέο ποσό και η πίστωση ΦΠΑ, ενώ από την άλλη μπορούμε να γνωρίζουμε λεπτομερώς ποιοι παράγοντες επηρεάζουν αρνητικά τα έσοδα.
Στα ακόλουθα πεδία, το κόστος κατανέμεται ανά κατηγορία και ανά προμηθευτή:
Κατανομή ανά κατηγορία: εμφανίζεται το ποσό για κάθε κατηγορία (προϊόντα, υπηρεσίες, προσωπικό) και το ποσοστό των συνολικών δαπανών.
Κατανομή ανά προμηθευτή: τα δεδομένα καταγράφονται αναφέροντας το ποσό και το ποσοστό των αγορών κάθε μάρκας. Εμφανίζεται επίσης το σύνολο αγορών από προμηθευτές (με τις μέσες δαπάνες ανά εργαζόμενο) και την επίπτωση στα έσοδα.
