Πλοήγηση στο Ημερολόγιο Treatwell Pro
Yael Monas avatar
Συντάχθηκε από: Yael Monas
Ενημερώθηκε πριν από περισσότερο από μία εβδομάδα

Το ημερολόγιο της Treatwell Pro αποτελεί το βασικό εργαλείο μέσω του οποίου μπορείς να οργανώσεις τη δουλειά σου: προγράμματα, κρατήσεις, ημερήσια σύνοψη ραντεβού και βάρδιες προσωπικού μπορούν να διαχειριστούν σε αυτό το σημείο, αμέσως μόλις συνδεθείς.

Επισκόπηση ημερήσιου προγράμματος

Στην πάνω αριστερή πλευρά της οθόνης υπάρχει η ένδειξη του μήνα και της σημερινής ημερομηνίας και μπορείς να αλλάξεις ημέρα (drag & drop) εάν ακουμπήσεις εκείνο το σημείο της οθόνης σου και σύρεις προς τα αριστερά (ή πατώντας πάνω σε μια ημέρα και κρατώντας πατημένο το αριστερό κλικ στο ποντίκι σου και σύρεις προς τα αριστερά) με δυνατότητα να πας μπροστά στο ημερολόγιο μέρες, εβδομάδες ή μήνες έως και ένα έτος από την επιλεγμένη ημερομηνία. Η αλλαγή ημερομηνίας μπορεί να πραγματοποιηθεί και μέσω των trackpads σε υπολογιστές ή με μια απλή κίνηση με το δάχτυλο από τα δεξιά προς τα αριστερά σε smartphones ή tablets.

Τα ωράρια και οι υπάλληλοι είναι ορατά στο κέντρο της οθόνης. Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Υπάλληλοι" ανοίγει ένα μενού με όλο το προσωπικό και με την επιλογή του ονόματος ενός υπαλλήλου θα εμφανιστεί το πρόγραμμά του για όλη την εβδομάδα.

Στην πάνω δεξιά γωνία θα βρεις το κουμπί της σύνοψης (εικονίδιο σημειωματάριο) των ημερήσιων ραντεβού (μπορείς να το εκτυπώσεις με ένα κλικ στο αντίστοιχο εικονίδιο) αλλά και το κουμπί του Chat για να αναζητήσεις οποιαδήποτε βοήθεια από την τεχνική υποστήριξη της Treatwell Pro. Στην έκδοση για κινητά της Uala, το chat βρίσκεται αφού ανοίξεις το μενού στο πλάι.

Η ώρα εμφανίζεται κάθετα στην αριστερή πλευρά της οθόνης: κάθε γκρι γραμμή αντιπροσωπεύει τα τέταρτα, οι μαύρες γραμμές την κάθε ώρα, ενώ η πράσινη γραμμή υποδεικνύει την τρέχουσα ώρα.

Η αρχική οθόνη του ημερολογίου της Treatwell Pro είναι χωρισμένη σε στήλες, με την κάθε μια να δείχνει τον κάθε υπάλληλο του καταστήματος.

Επιλέγοντας το όνομα ενός υπαλλήλου εμφανίζεται το προσωπικό πρόγραμμά του, με κάθε στήλη να δείχνει διαφορετική ημέρα της εβδομάδας, δίνοντας τη δυνατότητα να δει το σύνολο των εβδομαδιαίων ραντεβού του ή να προσθέσει νέα.

Σημειώστε ότι η εμφάνιση των στηλών των εργαζομένων στο ημερολόγιο ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείται και το μέγεθος της οθόνης: Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Treatwell Pro σε ένα smartphone με μέγεθος περίπου 6 ιντσών σε κατακόρυφη λειτουργία, θα βλέπετε 2 στήλες, ενώ κρατώντας τη συσκευή οριζόντια θα βλέπετε 4. Από την άλλη πλευρά, εάν χρησιμοποιείτε τη μεγαλύτερη οθόνη ενός tablet ή ενός υπολογιστή, ο αριθμός των ορατών στηλών σε μία οθόνη θα είναι μεγαλύτερος. Σε κάθε περίπτωση, είναι δυνατή η πλοήγηση σε όλες τις στήλες του ημερολογίου χρησιμοποιώντας τα βέλη στην επάνω μπάρα δίπλα στο εικονίδιο Promo Flash.

Σημασία χρωμάτων στα ραντεβού

Τα ραντεβού που εισάγονται στο ημερολόγιο εμφανίζονται με διαφορετικά χρώματα, καθένα από τα οποία έχει συγκεκριμένη σημασία:

  • Μπλε: ραντεβού καταχωρημένο από το κατάστημα στην ατζέντα

  • Κόκκινο: ραντεβού καταχωρημένο online από τον χρήστη

  • Πορτοκαλί: ραντεβού από πελάτη που ζήτησε συγκεκριμένο υπάλληλο

  • Πράσινο: ο πελάτης βρίσκεται ήδη στο κατάστημα

  • Γκρι: ο πελάτης έχει φύγει από το κατάστημα

Επιλογές διαχείρισης της εργάσιμης ημέρας

Κάνοντας κλικ σε μια ημέρα της εβδομάδας (στην περίπτωση προβολής της ημερήσιας διάταξης ενός μόνο υπαλλήλου) ή στο όνομα του υπαλλήλου (στην περίπτωση προβολής της ημερήσιας διάταξης όλου του προσωπικού) της ατζέντας, μπορείς να αποκτήσεις πρόσβαση σε ένα μενού με πρόσθετες επιλογές για την καλύτερη δυνατή διαχείριση της ημέρας. Όταν ένας συνεργάτης δεν είναι παρών, μπορείς να προσδιορίσεις τον λόγο αλλά και τη διάρκεια της απουσίας του, για παράδειγμα:

  • Άδεια

  • Διάλειμμα για μεσημεριανό

  • Συνάντηση

  • Εμπορικό ραντεβού

  • Εκπαίδευση

  • Ρεπό

  • Ασθένεια

  • Άλλα σαλόνια

Αυτόματα μπλοκάρεται ο χρόνος που ο υπάλληλος δεν είναι παρών και δεν υπάρχει δυνατότητα να κλειστεί ραντεβού με τον συγκεκριμένο υπάλληλο. Επιπλέον επιλογές του μενού είναι:

  • Χρόνος ισχύος της ημέρας: για να διευρύνεις το ωράριο ενός υπαλλήλου

  • Εκτύπωση σύνοψης: για να μπορείς να εκτυπώσεις το σύνολο των ημερήσιων ραντεβού του υπαλλήλου

  • Overbooking: για να πραγματοποιήσεις ένα παράλληλο ραντεβού. Σε αυτή την περίπτωση επιλέγεις την ώρα του ραντεβού που θέλεις να προσθέσεις και ακολουθείς τη διαδικασία της κανονικής εισαγωγής του

Απαντήθηκε η ερώτησή σας;