Der “Trendanalyse" ist einer der Hauptbereiche des Bereichs "Statistiken" in Treatwell Pro. Er enthält eine Fülle von Informationen darüber, wie sich Ihr Unternehmen im Laufe der Zeit entwickelt hat, und kann Ihnen dabei helfen, Veränderungen oder Probleme im Voraus zu erkennen.
Nachdem Sie auf die Option Trendanalyse geklickt haben, werden auf der linken Seite des Bildschirms die Daten zu den "Gesamteinnahmen" angezeigt - das sind die Einnahmen aus dem Verkauf von Produkten und Dienstleistungen.
Der Standardbezugszeitraum ist immer der Vormonat. Mit den Filtern "Zeitraum" und "Branche" können Sie jedoch die Leistung des Salons noch gezielter und detaillierter analysieren.
Durch Ändern der Werte für "Zeitraum" ist es möglich, die Trends über verschiedene Zeiträume des Vormonats zu überwachen oder die neuesten Daten mit einem früheren Zeitraum zu vergleichen;
Mit der Option "Branche" werden Daten zu einer einzelnen Salonaktivität angezeigt (z. B. nur Friseur oder nur Kosmetik). Diese Option ist besonders nützlich für Einrichtungen, die eine breite Palette von Dienstleistungen anbieten.
Spalte Gesamteinnahmen
Die Spalte "Gesamtumsatz" enthält weitere nützliche und wichtige Daten:
"Durchschnittliche Ausgaben": Dies ist der durchschnittliche Betrag, den die Kunden während jedes Termins ausgeben, und wird automatisch berechnet, indem die Einnahmen durch die Anzahl der ausgestellten Quittungen im festgelegten Zeitraum geteilt werden.
"Dienstleistungen pro Transaktion": Dies ist die durchschnittliche Anzahl der Dienstleistungen, die pro Termin angefordert und mit jeder Quittung ausgestellt werden.
"% Dienstleistungen mit verkauften Produkten": Dies ist besonders wichtig, da es den prozentualen Anteil der Verkäufe bei Kundenbesuchen im Salon zusätzlich zum gebuchten Termin angibt (je mehr Kunden während des Termins zusätzliche Produkte und Dienstleistungen kaufen, desto höher ist der Prozentsatz des Wiederverkaufs).
"Gesamtbesuch": Dies ist die Gesamtzahl der Kundenbesuche im Salon, die während des Berichtszeitraums Dienstleistungen oder Produkte gekauft haben.
Rubriken Dienstleistungen, Produkte und Werbeaktionen
Neben der Spalte "Gesamteinnahmen" gibt es 3 weitere Spalten - Dienstleistungen, Produkte und Werbeaktionen - in denen die Einnahmen des Zeitraums detaillierter analysiert werden:
Dienstleistungen: Neben der Gesamtzahl der verkauften Dienstleistungen und den mit den Behandlungen erzielten Einnahmen werden die 4 am häufigsten nachgefragten Dienstleistungen angezeigt.
Produkte: Ähnlich wie bei den Dienstleistungen werden in dieser Spalte die Gesamtzahl der verkauften Produkte, die mit dem Verkauf erzielten Einnahmen und die 4 von den Kunden am häufigsten gekauften Marken angezeigt.
Werbeaktionen: In dieser Spalte werden die durch Werbeaktionen erzielten Einnahmen und die 4 meistverkauften Werbeaktionen angezeigt.
Treatwell Pro Trendanalyse-Grafiken
Unmittelbar unter diesen 4 ersten Spalten erstellt Treatwell Pro automatisch 4 Grafiken, mit denen Sie einige der wichtigsten Faktoren, die die Leistung Ihres Unternehmens beeinflussen, auf einen Blick analysieren können:
Anwesenheit: zeigt grafisch den Wert der "gesamten Anwesenheit" an, der in der Spalte "Gesamteinnahmen" enthalten ist (siehe oben)
Umsatz: ist die grafische Darstellung des Werts "Gesamteinnahmen".
Avg. Transaktionswert: ist die grafische Darstellung des "durchschnittlichen Transaktionswerts".
Kunden: Die Kurve analysiert die Anzahl der neuen Kunden, die während des ausgewählten Zeitraums in den Salon kamen.
Bitte beachten Sie: alle Tabellen sind interaktiv und die Werte ändern sich, wenn Sie den Mauszeiger innerhalb des Diagramms bewegen, wodurch noch genauere Daten auf Zeitbasis angezeigt werden.