К основному содержимому
Все коллекцииМаркетинг и связьСвязь
Что делать, если мой клиент не получит SMS-подтверждение?
Что делать, если мой клиент не получит SMS-подтверждение?
J
Автор: Juan Federero
Обновлено более года назад

Подтверждения о назначении – это лучший способ убедиться в том, что ваши клиенты сохраняют свои встречи в календаре и избегают ни шоу. Если у ваших клиентов есть Treatwell приложение, они смогут увидеть свои данные о назначении и получить напоминания об этом. Если нет, мы отправим им SMS для подтверждения их бронирования.

Если ваш клиент не получает эти подтверждения, проверьте их перед тем, как связаться с нами:

  • Телефонный номер Вы можете проверить это в своей Карте Назначение в Календаре или в Вашем Заказчике.

  • Вы положили их номер телефона на Treatwell Pro до назначения был забронирован.

  • Проверьте у клиента, что его знают отправитель должен быть подготовлен.

  • Попробуйте перенести их назначение в то же время с другим сотрудником.

Нашли ответ на свой вопрос?