"Mit Google reservieren" ist eine spannende Funktion, die für alle unsere Partner verfügbar ist. Sie bietet Ihnen eine weitere Möglichkeit, Ihr Unternehmen online auszubauen, da Kunden direkt über Google eine Reservierung bei Ihnen vornehmen können - entweder über die Suchergebnisse oder während Sie Ihren Salon in Google Maps ansehen.
Wie erfahre ich, wenn ein Kunde eine Reservierung über Google vornimmt?
Sie erhalten Ihre übliche E-Mail/SMS von uns, wenn ein Kunde eine Reservierung vornimmt, und die Reservierung wird in Treatwell Pro angezeigt, so dass Sie alle Ihre Reservierungen problemlos verfolgen und verwalten können.
Welche Termine können von Kunden reserviert werden?
Wie immer wird Ihre Verfügbarkeit auf Google über Ihren Pro-Kalender geteilt, stellen Sie also sicher, dass Ihr Kalender auf dem neuesten Stand ist!
Können Kunden meine Nummer immer noch bei Google finden?
Ihre Website, Telefonnummer usw. werden immer über der Schaltfläche "Jetzt buchen" angezeigt, so dass Kunden, die nach diesen Informationen suchen, sie weiterhin leicht finden können.
Können Kunden im Voraus bezahlen?
Im Moment können Kunden bei Reservierungen über Google nur im Salon bezahlen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Option “Im Salon bezahlen" aktiviert haben, um diese Funktion nutzen zu können.
Wird Google meine ermäßigten Preise anzeigen?
Nein, im Moment zeigt Google Ihren Kunden nur die Buchungsoptionen zum vollen Preis an.
Wie hoch sind die Kosten?
Gute Nachrichten! Es entstehen keine zusätzlichen Kosten für die Funktion selbst. Was die Provisionen betrifft, so berechnen wir keine Provisionen mehr für Reservierungen mit Google-Buchungen, was bedeutet, dass ALLE RwG-Buchungen völlig kostenlos sind.
Wird sich dies auf meine Google-Anzeigen auswirken?
Wenn Sie Ihre eigenen Google-Anzeigen schalten, werden diese nicht beeinträchtigt, sondern ergänzen lediglich Ihre bestehende Konfiguration und bringen Ihnen potenziell noch mehr Kunden.
Werde ich dadurch davon abgehalten, direkt angerufen zu werden?
Nein, die Funktion "Reservieren mit Google" ist eine Ergänzung Ihrer Online-Präsenz, die es Kunden ermöglicht, mit nur 3 Klicks zu buchen. Dadurch haben Kunden die Möglichkeit, auch außerhalb Ihrer normalen Öffnungszeiten zu buchen, was das Potenzial für Buchungen erhöht und die Erfahrung für Kunden verbessert.
Ihre Telefonnummer und Ihre Website werden weiterhin an erster Stelle stehen, so dass die Kunden die Möglichkeit haben, Sie direkt zu kontaktieren, wenn sie dies wünschen.
Erhalten Kunden nach einer RwG-Buchung weiterhin Bewertungsanfragen?
Nein, Kunden erhalten nach einer Buchung über Google keine Bewertungsanfragen mehr.
Gibt es Beschränkungen für die Arten von Behandlungen, die gebucht werden können?
Die folgenden Gesundheits- und Fitnessdienstleistungen werden nicht unterstützt:
Ärzte, Zahnärzte und Chirurgie
Medizinische Spas, die nicht von der Versicherung gedeckt sind
Heimtrainer