我们知道有时您的预约不能按计划进行,因此在某些情况下可能需要取消。 取消Treatwell Pro上的预约很简单,并且为其他客户提供了预定您服务的机会。
如何取消预约
预付预约
如果客户已经支付了他们的预约,您只能将预约 重新安排 到另一个时间。 如果客户想完全取消预约,而且已经超出了取消期限,那么您需要联系我们的客户服务团队以处
付费场地预约
对于现场支付的预约,您可以在预约前3小时内按照以下简单步骤取消:
在"日历"中搜索您想取消的预约
点击它打开预约卡
点击 "取消" 按钮(那是左下角的红色垃圾桶图标)
在删除预约之前,系统会问您:“为什么需要取消这个预约?” 您可
“沙龙错误(误预订)”:如果有错误(客户名称,服务等)或者是测
.“客户取消”:如果客户直接联系您取消预约,请选择此选项。
“客户没有出现”:如果客户没有提前取消预约而没有出现,请选择
请注意: 正确回答取消预约的问题可以使系统生成有关预订的最新统计数 请转到“经理”,点击“公司报告”,然后在“预约细分”框中点击“查看报告”以检查此信息。