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如何重新安排预约时间?
如何重新安排预约时间?
V
作者:Victor
一周前更新

用 Treatwell Pro 您可以快速重新安排您日记中的预约时间或重新安排以后的日期。 使用鼠标或触摸("拖动 & drop") 和“剪切”函数,这取决于您想更改预订的日期。

请注意: 重要的是要记住,如果预约重订。 客户端将不会收到任何更改通知:他们将能够在应用程序上直接看到更新的日期和/或时间,并在预约前24小时收到更新信息的提醒。

如何在不同时间重新安排约会

在同一天的不同时间重新安排任用期限, 单击日历中可见的预订并按住将方框拖动到新的所需时间段。 然后释放按钮(或如果您正在触摸屏设备上使用 Treatwell Pro 的手指),使更改生效。

使用同样的系统,您可以将任用时间从一个工作人员重新安排到另一个工作人员,将其拖到有关栏。 只有在工作人员有权在预订中进行处理的情况下,这一变动才是有效的。

如何在不同的日期重新安排约会

您可以更改约会日期,将其重新安排在同一周的一天或以后的日期。

在同一周重新安排约会

如果您想在不同的日期重新安排约会日期,但在同一周内,您可以再次使用拖放功能:

  • 首先从顶部栏上可用的下拉菜单中选择每周日历视图;

  • 用鼠标左键单击你想要重新安排的约定时间(或用你的手指) 如果您正在使用触摸屏设备并按住;

  • 重新安排任命时间。

重新安排预约到以后的日期

另一方面,如果你希望重新安排任用期限比本周晚,则有关程序如下:

  • 从日历中点击您想要重新安排的约会;

  • 点击标签底部的“剪切”按钮(预约将随着边框和红色文本变得透明);

  • 从日历中选择您要重新安排约会日期的新日期;

  • 点击日历底部红色的横幅上的“确定”;

  • 输入预约时间,然后点击“确认”;

约会在新日期和时间的日历中立即可见。

为什么不能重新安排约会时间?

销售额不能重新安排任用期限有几个原因。 以下是一些例子:

  • 您希望重新安排约会日期的日期或时间未激活(例如) a. 当天服务结束日或休息日,如分班工时;

  • 被重新安排预订时间的雇员不执行客户所要求的服务。

此外,在某些情况下,在预约卡中重新安排时间的“剪切”按钮可能会变得灰色和不活跃。 因此不可能做出改变:这种改变发生在移动请求不遵守取消盐的政策的时限的情况下。 在这种情况下,解决办法可以是:

  • 删除预约并在预定日期创建新预约;

  • 联系客户体验团队以取消购买并继续退款。

总是可以通过联系客户经验团队更新 取消和调度策略

这是否解答了您的问题?