Все коллекции
Календарь и назначения
Календарь
Как заблокировать часть моего календаря?
Как заблокировать часть моего календаря?
V
Автор: Victor
Обновлено больше недели назад

Настройка салона часов

Правильная настройка времени открытия/закрытия салона и смены сотрудников позволяют вам прекрасно соответствовать доступности, видимой в режиме онлайн и рабочим часам сотрудников.

Таким образом, клиенты смогут забронировать билеты только тогда, когда салон функционирует и в то время, когда персонал присутствует. Время будет также определять рамки повестки дня по Договору: в результате этого часы до открытия и после закрытия не будут видны.

Чтобы установить время открытия и закрытия вашего салона, Сначала вам нужно будет нажать на пункт "Часы открытия" в боковом меню Treatwell Pro и на подразделе того же имени.

Выбрав день недели из списка слева, вы откроете страницу редактирования, где вы можете войти

  • часы работы (с... в....);

  • перерыв (в случае если салон имеет сплит расписание, закрывающееся в середине дня).

Дни, в которые салон закрыт, могут быть деактивированы, выключив соответствующий переключатель в списке слева: они больше не будут видны ни в календаре, ни в онлайновом режиме.

Как установить дополнительные рабочие дни салона

При необходимости можно изменить время открытия салона, предвидеть или отложить время открытия салона. Это может быть установлено через подраздел "Дополнительные рабочие дни", вновь из области "Часы работы" бокового меню.

Эта функция может быть особенно полезна при открытии свободных мест на праздничные дни (вводится в виде командного закрытия в соответствии с национальным календарем) или в дни когда салон обычно закрывается.

Для настройки чрезвычайного открытия необходимо ввести следующие данные:

  • - дата открытия;

  • время открытия (с... в....);

  • возможный перерыв.

Как установить запланированные затворы салона

В подразделе "Внеочередные закрытия" в области "Время", с другой стороны, речь идет о закрытии в определенные дни (e. на местных праздниках или в будние дни, когда салон будет закрыт за исключением). Национальные праздники, с другой стороны, уже автоматически устанавливаются Treatwell Pro, в зависимости от страны происхождения.

Чтобы установить исключительное закрытие, просто укажите дату открытия салона и сохранения изменений.

В случае чрезвычайного закрытия крышки, сначала необходимо проверить все существующие бронирования на день, который будет заблокирован (и перепланировать их, если они уже были исправлены).

Как настроить ротацию персонала

Еще одним аспектом, который позволяет изменять расписания в дневное время и блокировать возможность бронирования в определенное время суток, является управление кадровыми сдвигами. На "Treatwell Pro" можно установить разные рабочие часы для отдельных сотрудников: таким образом, клиентов, которые используют приложение или виджет для бронирования, будут видеть только рабочие часы членов команды.

Для организации смены работы в системе управления необходимо получить доступ к разделу «Персонал» бокового меню. Нажав на имя оператора в списке, страница редактирования отображается в центре страницы, на которой находится окно "Расписания".

Нажатие на кнопку "Управление" в окне открывает окно редактирования расписания и сдвигов сотрудника. В этом поле можно задать следующие данные

  • - дни недели, в которую работает работник (путем прикрепления желаемых дней);

  • - время начала и окончания смены (должно указываться в каждый рабочий день);

  • любые перерывы в течение дня.

После ввода необходимых данных, вы можете редактировать вкладку 'Определить Shifts': с помощью этой опции вы можете решить, применять ли одни и те же изменения к сотруднику круглый год или определить это месяц за месяц.

Рекомендуется заблаговременно устанавливать смены, так что дневник уже настроен на правильное получение будущих контрактов.

Как вносить ежедневные изменения в расписание персонала

Эта функция позволяет быстро изменять часы работы сотрудника в течение заданного дня, тем самым блокируя определенные части времени в дневнике, на которые невозможно записать.

Эта опция позволяет 'деактивировать' определенные промежутки времени в случае специальных событий (болезнь, отпуск, обед и т.д. : таким образом, клиенты, использующие приложение Treatwell или виджет для бронирования, не увидят время, когда сотрудник не присутствует.

Ежедневная модификация расписания может быть доступна непосредственно в дневнике, нажав на имя желаемого сотрудника.

Доступные варианты:

  • Отпуск

  • перерыв на обед

  • Встреча

  • Коммерческая Назначение

  • Подготовка кадров

  • Время восстановления

  • Болезнь

  • Другой салон

Во всех этих случаях могут быть введены дополнительные "заметки" для включения важных деталей об изменении (напр. имя представителя, с которым будет проходить торговая встреча в случае назначения).

К последним трем пунктам ежедневного меню кадрового расписания относятся:

  • Изменить рабочие дни: позволяет изменить рабочее время сотрудника только на выбранный день. Вы можете увеличить или уменьшить время, установленное по умолчанию (соответственно изменится доступность для бронирования).

  • Печать Recap: позволяет распечатать список назначений сотрудника;

  • Перебронирование: позволяет вводить назначения вне рабочего времени сотрудника.

Нашли ответ на свой вопрос?