Tutte le collezioni
Clienti
Come faccio a unire i clienti duplicati?
Come faccio a unire i clienti duplicati?
Yael Monas avatar
Scritto da Yael Monas
Aggiornato oltre una settimana fa

Tenere una rubrica contatti ordinata e priva di duplicati è un aspetto da non sottovalutare se si vuole mantenere la lista pulita e aggiornata.

Su UALA è possibile unire le informazioni di due clienti su un unico contatto, evitando così duplicazioni all’interno della rubrica. La procedura per compiere questa operazione è la seguente:

  • aprire la sezione Rubrica di UALA e cliccare su uno dei due contatti che si intende duplicare;

  • sulla scheda cliente aperta, cliccare su “Unisci duplicati” e inserire il nome e cognome del contatto duplicato all'interno barra di ricerca;

  • salvare la modifica.

Dopo la modifica, il duplicato verrà eliminato automaticamente dalla Rubrica e le informazioni contenute verranno unite al contatto associato.

NB: l’operazione “Unisci duplicati” è irreversibile e, quindi, i contatti associato non possono più essere separati.

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?