Sabemos que llevar un negocio no es sencillo, y habrá ocasiones en las que necesites organizar la devolución del dinero a un cliente, ya sea por una cancelación, un cambio en los servicios recibidos o cualquier otra cosa.

Algunos reembolsos serán atendidos automáticamente por Treatwell Pro, como por ejemplo si un cliente cancela su reserva y todavía está dentro de tu política de cancelación. Para todo lo demás, tendrás que avisarnos para que podamos procesar el reembolso por ti.

Una vez que el reembolso haya sido procesado, también enviaremos automáticamente un correo electrónico al cliente para mantenerlo actualizado y nos encargaremos de ajustar cualquier comisión por ti.