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¿Por qué Treatwell cobra una comisión a los nuevos clientes después de 12 meses?
¿Por qué Treatwell cobra una comisión a los nuevos clientes después de 12 meses?
V
Escrito por Victor
Actualizado hace más de una semana

Nuestro modelo de comisiones se ha desarrollado pensando en ti y en tu negocio. Diseñado específicamente para ayudar a tu negocio a crecer a largo plazo, no cobramos comisiones por tus clientes fieles, sólo una tasa de tramitación si deciden prepagar su tratamiento.

Es posible que haya tenido un pequeño número de clientes que hayan reservado con usted después de más de un año, y que se le haya cobrado una tarifa de comisión por cliente nuevo. Estaremos encantados de explicarle el motivo.

Si un cliente no ha concertado una cita con usted en más de 12 meses, invertimos dinero para que vuelva a reservar con usted, animándole a concertar otra cita mediante notificaciones y recordatorios, anuncios de Google, correos electrónicos de marketing y mucho más. La mayoría de ellos muestran tu negocio en su contenido; al fin y al cabo, sabemos que les has encantado y que estarían interesados en volver.

Dado que cubrimos todos esos gastos generales por usted, si el cliente vuelve al mercado para reservar con usted de nuevo, compensamos una parte de ese coste en nuestra tasa de comisión por nuevo cliente (como haríamos por traerle un cliente nuevo).

Por supuesto, esto sólo se aplica a los clientes que reservan a través del mercado. Por lo tanto, le conviene indicar a sus clientes fieles que reserven siempre con usted a través de los widgets de sus redes sociales, sitio web asociado, lista de Google o sitio web. De este modo, se asegura de que solo se le cobre un 2% de gastos de tramitación, o nada en absoluto.

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